Courtier en assurance de dommages des particuliers
Ceci est une opportunité pour un poste à temps plein dans une compagnie à croissance rapide avec des responsabilités grandissantes.
Quels sont les avantages pour toi?
- Rémunération compétitive avec bonus mensuel
- Jusqu'à 5 semaines de vacances par année
- 100% télétravail ou bureau au centre-ville de Montréal
- Travail à l'international jusqu'à 90 jours par année
- Assurance collective (santé, dentaire, vision, etc.) et assurance vie
- Journées de maladie et de santé mentale illimitée
- Congés parentaux payés (4 mois complémentaires)
- Date de début flexible (mais le plus tôt le mieux!)
Quelles seront tes responsabilités?
- Engagement client: Aider les clients avec leurs besoins en matière d'assurance habitation et automobile. Répondre aux questions de couverture, offrir des conseils personnalisés et effectuer des ventes ou modifications de police.
- Suivi auprès des clients: Contacter de manière proactive les clients afin de nous assurer que nous offrons en permanence une police qui répond le mieux à leurs besoins et à un prix compétitif.
- Communication: Communiquer efficacement par téléphone, e‐mail et SMS avec nos clients pour établir une relation de confiance. Offrir un service client exceptionnel.
- Évaluation des performances: Surveiller les performances personnelles et atteindre les objectifs quotidiens/hebdomadaires/mensuels.
- Documentation: Tenir des notes précises des interactions avec les clients et ajouter des activités de suivi dans notre système CRM.
- Collaboration: Travailler en étroite collaboration avec l'équipe du service à la clientèle et des ventes pour atteindre les objectifs de l'équipe. Participer à l'élaboration de stratégies pour accroître la fidélisation des clients et la satisfaction globale.
- Formation continue: Rester à jour sur la connaissance des produits et les tendances du secteur. Participer à des séances de formation et à des activités de développement professionnel.
- Développement de carrière: Évoluer vers un poste senior dans notre équipe d'assurance ou poste de chef d'équipe après vos 2 premières années chez nous.
As-tu ce qu'il faut?
- Tu as un permis valide de l'AMF
- Tu as au moins 2 ans d'expérience en tant que courtier ou agent
- Tu as au moins 5 ans d'expérience pertinente en service à la clientèle
- Tu es proactif et tu as de fortes compétences en résolution de problème
- Tu as de solides compétences de communication orale et écrite en français et anglais
- Tu apprends rapidement et tu as un intérêt pour les technologies
Remote (any location) in Québec employer: YouSet
YouSet is an exceptional employer that prioritizes employee well-being and growth, offering a competitive salary with monthly bonuses, up to 5 weeks of vacation, and unlimited sick and mental health days. Our vibrant work culture fosters collaboration and innovation, allowing you to thrive in a fully remote environment or at our downtown Montreal office, while also providing opportunities for career advancement within a rapidly growing company.
