Hilton Garden Inn & Homewood Suites Montreal Midtown recherche un préposé à la réception bilingue, près du métro Namur, à temps complet.
Ce poste place l'accueil des invités et leur satisfaction au centre des opérations quotidiennes. Vous gérerez les arrivées, les départs, les réservations et les demandes spéciales, par téléphone ou sans réservation. Votre français, votre anglais, votre entregent et votre initiative soutiendront une clientèle majoritairement anglophone.
Responsabilités clés :
- Accueillir les invités avec chaleur et professionnalisme
- Gérer les arrivées et départs des clients
- Répondre aux réservations et modifications téléphoniques
- Traiter les demandes spéciales et visites sans réservation
- Vérifier les VIP, groupes et événements du jour
Exigences :
- Expérience pertinente en réception hôtelière
- Français et anglais essentiels au poste
- Clientèle majoritairement anglophone
- Excellentes aptitudes de service à la clientèle
- Initiative et entregent démontrés
Contribuez à la satisfaction des clients grâce à votre bilinguisme et votre maîtrise des opérations de réception hôtelière.
Contact Details:
YMQSK – Homewood Suites by Hilton Montréal Midtown & YMQMM – Hilton Garden Inn Montréal Midtown Recruitment Team
