Coordonnez le service client en transport chez XTL, avec un horaire de 6 h 30 à 15 h 30 et une attention rigoureuse aux engagements. Répondez rapidement aux clients, soutenez les opérations et maintenez des données exactes tout au long du quart.
Comme coordonnateur compte client, vous veillez à l'exécution quotidienne des engagements promis aux clients. Vous acceptez les EDI, créez les commandes, réservez les rendez-vous et collaborez avec la répartition. Votre travail comprend aussi les mises à jour TMS, la communication avec les entrepôts et le suivi des retards.
Responsabilités clés :
- Accepter les EDI et effectuer les mises à jour nécessaires
- Créer les commandes clients et les codes clients
- Répondre aux clients dans un délai de 15 minutes
- Réserver les rendez-vous de chargement et déchargement
- Maintenir l'intégrité des données dans le TMS
Exigences :
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Excellente attention aux détails et sens de l'organisation
- Connaissance de Microsoft Word, Excel et PowerPoint
- Expérience AS400, TMS, Elogs, People Net et Safety Direct, un atout
- Attitude axée sur le client et professionnalisme
Apportez votre sens du service client, votre rigueur opérationnelle et vos compétences TMS aux activités de transport de XTL.
Coordonnateur Service Client Transport in Vaudreuil-Dorion employer: XTL Transport, Logistics, Distribution
At XTL Transport, we pride ourselves on being an excellent employer for Class 1 Long-Haul Drivers, offering year-round steady work and a supportive team environment in Airdrie. Our commitment to employee growth is evident through automatic annual wage increases for the first five years, along with reliable weekly pay and comprehensive medical/dental benefits. Join us to experience modern equipment and flexible regional load options, all while being part of a company that values your hard work and dedication.
Contact Details:
XTL Transport, Logistics, Distribution Recruitment Team
