Rejoignez Cencora en tant que Gestionnaire de cas bilingue et aidez à transformer des vies grâce à un soutien aux patients. Ce poste à distance vous permettra d'utiliser vos compétences en résolution de problèmes et en communication.
Dans un environnement dynamique, ce contrat de 18 mois vise à améliorer les services d'accompagnement pour les patients et les professionnels de santé. Vous agirez comme premier point de contact, gérerez des demandes, et assurerez un suivi précis pour chaque client. Ce rôle nécessite également une connaissance approfondie des processus RH et une forte capacité d'adaptation.
Key Responsibilities:
- Fournir un support téléphonique et par courriel aux clients
- Enregistrer et suivre les demandes dans le système de gestion
- Assurer une communication continue jusqu'à résolution des problèmes
- Gérer les formulaires et la documentation liés aux cas
- Identifier et anticiper les besoins des clients
Requirements:
- Diplôme en administration ou domaine similaire
- Minimum d'un an en service client
- Bilingue français/anglais obligatoire
- Connaissance des outils Word, Excel et Outlook
- Solides compétences en résolution de problèmes
Utilisez vos compétences en gestion de cas et service client pour avoir un impact chez Cencora.
Gestionnaire de cas bilingue à distance in Mississauga employer: World Courier
Cencora is an exceptional employer that prioritizes nursing excellence and offers a supportive work culture where your leadership can truly make a difference in healthcare. With opportunities for professional growth, regular team collaboration, and a commitment to maintaining high standards of patient care, you will thrive in this dynamic environment. The remote nature of the role allows for flexibility while still fostering strong connections with your team and the communities we serve.
