At a Glance
- Tasks: Support clients with your HVAC knowledge and resolve technical issues.
- Company: Wolseley Canada, a leader in HVAC solutions.
- Benefits: Competitive salary, bilingual environment, and career growth opportunities.
- Other info: Join a dynamic team in Laval with a focus on customer satisfaction.
- Why this job: Make a difference by helping clients with innovative HVAC products.
- Qualifications: Post-secondary education or equivalent experience in HVAC.
The predicted salary is between 51750 - 63250 $ per year.
À Laval, accompagnez les clients grâce à vos connaissances en CVC et à votre expertise du service après-vente bilingue. Résolvez les enjeux techniques liés aux produits DURASTAR.
Wolseley Canada recherche un spécialiste du service après-vente et des garanties pour son équipe de Laval.
Vous fournirez du soutien technique, examinerez les demandes de garantie et coordonnerez les résolutions avec les clients, fabricants, sous-traitants et équipes commerciales.
Le poste demande une solide connaissance des produits et systèmes CVC.
Responsabilités clés
- Répondre aux demandes techniques concernant les produits DURASTAR
- Fournir des conseils produits et un dépannage initial
- Examiner les demandes et documents de garantie
- Coordonner les remplacements de pièces et équipements
- Préparer les rapports mensuels de service et garantie
Exigences
- Formation postsecondaire pertinente ou expérience équivalente
- Trois à cinq ans d'expérience dans le secteur CVC
- Expérience en soutien technique, garanties ou service après-vente
- Maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel
- Maîtrise requise du français et de l'anglais
Apportez votre expertise CVC, votre jugement et vos compétences relationnelles à la gestion des garanties DURASTAR à Laval.
Spécialiste Garanties CVC Laval employer: Wolseley Group
Wolseley Canada is an exceptional employer that prioritizes a safety-focused and inclusive workplace culture, offering comprehensive benefits fully paid from day one, competitive retirement savings plans, and generous paid time off. Located in Saskatoon, this role as a Warehouse Manager not only allows you to lead daily operations but also provides ample opportunities for employee development and recognition, making it a rewarding environment for those looking to grow their careers while contributing to critical industries across Canada.
