At a Glance
- Tasks: Manage overdue accounts and handle billing inquiries in a hybrid work environment.
- Company: Join Wolseley Canada, a leader in the industry with a supportive culture.
- Benefits: Enjoy a hybrid work model, competitive pay, and opportunities for growth.
- Other info: Dynamic role with a focus on customer service and negotiation.
- Why this job: Make a difference by resolving customer issues and improving financial processes.
- Qualifications: 3-5 years of credit or collections experience and strong communication skills.
The predicted salary is between 45000 - 55000 $ per year.
Le crédit, le recouvrement et la négociation vous motivent? Travaillez en mode hybride chez Wolseley Canada, trois jours au bureau et deux en télétravail.
Comme spécialiste du crédit et du recouvrement client, vous gérerez les comptes en souffrance et les demandes liées à la facturation.
Vous traiterez les appels entrants, résoudrez les litiges et documenterez les activités de recouvrement.
Votre expérience du service à la clientèle soutiendra les échanges avec les clients et les succursales.
Responsabilités clés
- Percevoir les paiements en retard sur les comptes en souffrance
- Traiter les questions de facturation et de paiement
- Rechercher et résoudre les litiges selon les politiques
- Documenter et suivre les activités de recouvrement
- Rapprocher les comptes clients lorsque nécessaire
Exigences
- Trois à cinq ans d'expérience en crédit ou recouvrement
- Antécédents prouvés de succès en recouvrement
- Expérience en service à la clientèle
- Excellentes communications verbales, écrites et aptitudes à négocier
- Capacité à travailler de façon autonome
Apportez votre expertise en crédit, recouvrement et service client à Wolseley Canada dans un contrat hybride de onze mois.
Spécialiste Crédit et Recouvrement Client in Laval employer: Wolseley Canada Inc.
Wolseley Canada is an exceptional employer that prioritizes a safety-focused and inclusive workplace culture, offering comprehensive benefits fully paid from day one, including a competitive retirement savings program. With a strong emphasis on employee growth through education reimbursement and ongoing career development opportunities, you will find a supportive environment where your contributions are valued, and your career can flourish in the dynamic plumbing and HVAC/R industry.
