Spécialiste, opérations des ventes / Sales Operations Specialist in Montréal

A propos de Wavo

Wavo est l'un des principaux fournisseurs de solutions et de services marketing pour l'industrie musicale. Wavo propose une gamme de services reposant sur une série de produits, notamment l'analyse marketing, la veille stratégique et la technologie publicitaire, tous conçus en fonction des besoins des clients de l'industrie de la musique. Nos produits intégrés verticalement, combinés à la vaste expérience de nos équipes dans le domaine, donnent à nos clients un avantage décisif en leur permettant d'accéder à des informations et à des analyses adaptées à l'industrie musicale.

Nous comptons parmi nos clients et partenaires les plus grandes entreprises du secteur de la musique, telles que Universal Music Group, Sony, Warner Music Group, Live Nation, CAA, WME, Apple Music et Spotify.

Wavo est à la recherche d'un spécialiste des opérations des ventes pour rejoindre notre équipe d'opérations afin de soutenir la croissance de nos ventes par l'amélioration et l'automatisation des processus de vente stratégique, l'habilitation et la génération d'informations. Vous travaillerez de manière transversale avec d'autres équipes et collaborerez avec la direction des ventes pour aider Wavo à faire évoluer son organisation. Le candidat idéal a de l'expérience dans les opérations des ventes au sein d'une société SaaS à forte croissance, une expérience administrative étendue avec Salesforce, de solides compétences en analyse de données et une solide compréhension de la gestion des processus d'affaires.

Responsabilités

• Travailler de manière transversale pour concevoir et mettre en œuvre des processus évolutifs, des flux de travail et l'automatisation afin de soutenir une organisation commerciale efficace et efficiente;
• Maintenir et mettre à jour les rapports et la documentation sur les opérations de vente, y compris les quotas, les commissions, la base de connaissances sur les ventes, les documents d’accueil et les flux de travail pour l’approbation des affaires;
• Gérer les opérations quotidiennes de notre solution CRM Salesforce;
• Soutenir les initiatives de gestion des données qui garantissent la qualité et l'exactitude des données;
• Analyser les données CRM pour générer des idées sur les indicateurs et les métriques afin de guider le leadership des ventes dans l'amélioration de la performance du cycle de vente et de la viabilité de la santé du pipeline.

Qualifications et expérience

• Baccalauréat;
• 3+ ans d'expérience dans les opérations des ventes au sein d'une société SaaS ou technologique à forte croissance;
• Expérience approfondie de Salesforce (création de tableaux de bord et de rapports personnalisés, gestion d'objets/champs personnalisés, automatisation de processus à l'aide de Process Builder et/ou de Workflow);
• Compétences éprouvées en matière de gestion de projet et d'organisation;
• Maîtrise de MS Excel/Google Sheets;
• Une bonne connaissance du marketing numérique, de Gong et de Tableau est un plus.

Rémunération + Environnement de travail

• Régime d'assurance maladie et dentaire de groupe;
• Structure de rémunération compétitive;
• Un espace de travail dynamique et stimulant, dans lequel les employés viennent d'horizons culturels et professionnels très divers;
• Participer à l'innovation au carrefour de la musique, du marketing/publicité et de la technologie.

Wavo promouvoir la diversité et l'inclusion

La diversité et l'inclusion est très importante chez Wavo. Nous prônons l'égalité et ne tolérons aucune forme de discriminations, qu'elle soit liée à l'ethnie, la religion, la nationalité, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou l'invalidité.