At a Glance
- Tasks: Plan and coordinate technician schedules while ensuring excellent customer service.
- Company: Join Wajax, a leader in customer service and technical support.
- Benefits: Gain valuable experience, competitive pay, and a supportive work environment.
- Other info: Opportunity to grow your career in a fast-paced, tech-savvy environment.
- Why this job: Be part of a dynamic team that values your organizational and communication skills.
- Qualifications: High school diploma or college degree with 1-2 years of experience.
The predicted salary is between 34650 - 42350 $ per year.
Planifiez les techniciens et coordonnez les services clients chez Wajax, en utilisant Microsoft Office et des systèmes de suivi GPS. Assurez des communications rapides.
Comme aviseur technique, vous planifierez les interventions, préparerez des estimations et traiterez les demandes ou litiges.
Vous saisirez les programmes d'entretien, les accords et les commandes de service.
Le poste exige une collaboration efficace avec la clientèle et les autres personnes.
Responsabilités clés
- Planifier les horaires et coordonner la disponibilité des techniciens
- Préparer les estimations, devis et rapports de facturation
- Traiter les demandes, préoccupations et litiges des clients
- Saisir les programmes d'entretien et accords avec les entrepreneurs
- Effectuer les recherches de garantie et de contrôle des émissions
Exigences
- Secondaire V ou diplôme d'études collégiales
- Une à deux années d'expérience professionnelle
- Maîtrise des outils informatiques, dont Microsoft Office
- Capacité éprouvée à travailler efficacement avec la clientèle
- Connaissance pratique du suivi GPS et du Code national
Apportez votre sens de l'organisation, votre communication client et vos connaissances GPS à l'équipe de service Wajax.
Aviseur Technique Service Client in Québec employer: Wajax Corporation
Wajax is an exceptional employer that fosters a collaborative and dynamic work environment, perfect for those looking to make a significant impact in their role as a Branch Manager. With a strong focus on employee development, Wajax offers comprehensive training programs and opportunities for career advancement, all while ensuring a safe and productive workplace. Located in a vibrant community, employees benefit from a supportive culture that values teamwork and customer satisfaction.
