Devenez l'agent de service à la clientèle d'Œil Santé MD, une clinique oculaire. Répondez aux demandes des patients et assurez leur satisfaction avec courtoisie dans un contrat de 13 mois.
Œil Santé MD, affiliée à Groupe Vision, recherche un agent au service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion des dossiers patients, de la prise de rendez-vous et de la réponse aux questions sur les soins ophtalmologiques. Cette opportunité est idéale pour ceux qui souhaitent travailler dans un environnement inspirant et apprendre auprès d'experts.
Key Responsibilities:
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel
- Créer et gérer les dossiers des patients
- Fournir des informations sur les rendez-vous aux patients
- Gérer la boîte vocale et les listes de rappel
- Saisir les informations des patients dans le système
Requirements:
- Expérience en service à la clientèle ou rôle similaire
- Connaissance des outils Microsoft 365
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique
- Fortes compétences organisationnelles et sens du service
Apportez votre savoir-faire en service à la clientèle chez Œil Santé et contribuez à offrir des soins de qualité.
