Intégrez l'équipe de Vet et Nous à Sainte-Julie comme Représentant au Service à la Clientèle. Ce poste permanent à temps plein requiert compassion et compétence pour gérer des interactions positives avec nos clients.
Votre rôle essentiel chez Vet et Nous implique d'accueillir nos clients, d'ouvrir des dossiers et de gérer les appels entrants. Vous serez le lien entre les clients et notre équipe vétérinaire. Des horaires variés de jour, de soir, et les fins de semaine s'appliquent selon les besoins opérationnels.
Key Responsibilities:
- Accueillir et informer la clientèle avec bienveillance
- Gérer la prise de rendez-vous et la facturation
- Répondre aux courriels et messages clients
- Assurer la communication efficace avec l'équipe médicale
- Participer aux formations pour améliorer votre expertise
Requirements:
- Expérience en service à la clientèle souhaitée
- Autonomie, polyvalence, et entregent
- Parfaite maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
- Excellente gestion des priorités
- Discrétion requise pour le travail
Assurez un service client exceptionnel en rejoignant Vet et Nous à Sainte-Julie.
Représentant Service Clientèle Ste-Julie in Sainte-Julie employer: Vet et Nous
Vet et Nous is an exceptional employer that prioritizes the well-being of both animals and its employees. With a supportive work culture that fosters collaboration among a multidisciplinary team, you will have access to continuous professional development opportunities while working in a dynamic environment dedicated to providing high-quality care for pets. Located in the heart of Quebec, our centres offer flexible scheduling and a commitment to work-life balance, making it an ideal place for those passionate about animal care.
