At a Glance
- Tasks: Lead the reception team and ensure smooth daily operations in a veterinary environment.
- Company: Join a passionate team dedicated to animal care and well-being.
- Benefits: Collective insurance, training budget, employee discounts, and social activities.
- Other info: Dynamic work environment with opportunities for professional growth.
- Why this job: Make a difference in animal care while developing your leadership skills.
- Qualifications: Experience in reception or veterinary assistance, strong communication, and leadership skills.
The predicted salary is between 39600 - 48400 $ per year.
Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau.
Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s'ils étaient les nôtres.
Nos équipes sont réparties dans trois centres d'urgence et de référence ouverts 24 heures/7 jours et plusieurs hôpitaux de pratique générale dans les régions de Montréal, Laval, Montérégie, Laurentides, Lanaudière, Mauricie et Capitale-Nationale.
Nos établissements offrent des services complets pour les propriétaires de chiens, de chats, d'oiseaux et animaux exotiques.
Responsable sur le plancher, tu joues un rôle indispensable au sein de ton équipe. Épaulé par le gestionnaire, tu veilles au bon fonctionnement des opérations et tu assures une application active de nos méthodes de travail, des règles de santé et sécurité, et d'un service exemplaire.
Poste permanent à temps plein.
L'horaire est variable, en fonction du besoin opérationnel de l'établissement.
Pourquoi choisir notre équipe ?
- Assurance collective ;
- Budget de formation continue ;
- Remboursement vêtements et uniformes ;
- Programme d'aide aux employés ;
- Congés de maladie et conciliation travail/famille ;
- Rabais employé ;
- Abonnement pour activité physique ;
- Congé sans solde ;
- Plusieurs activités sociales (5 à 7, Food truck, comité social etc.)Principales fonctions :
- Superviser les membres de l'équipe de la réception et des aides-techniciens ;
- Effectuer la gestion au quotidien des membres de son équipe (supervision sur le plancher, répondre aux questions/insatisfactions en personne ou par courriel, etc.) ;
- Effectuer tout le processus de dotation (planification, affichage, accueil et intégration) ;
- Effectuer un suivi de la progression du travail des nouveaux employés et effectuer les correctifs nécessaires ;
- Planifier et effectuer l'appréciation de rendement des membres de l'équipe des aidestechniciens et lors de leur période de probation ;
- Gérer les absences au quotidien et effectuer les suivis appropriés ;
- En collaboration avec la directrice générale, identifier les besoins de formation et planifier les formations pour maintenir à jour les compétences de l'équipe de la réception et des aides-techniciens ;
- Élaborer et modifier des protocoles pour le bon fonctionnement des membres de ses équipes ;
- Effectuer des plans d'action et rencontrer les équipes suite à l'évaluation des besoins ainsi que des différentes problématiques pouvant survenir ;
- Identifier, former et motiver les joueurs clés de son équipe et effectuer une bonne gestion de la relève ;
- Planifier, animer et faire le suivi des réunions pour l'équipe de la réception etdes aides-techniciens ;
- Assurer un sentiment d'équité organisationnelle dans ses équipes ;
• Effectuer toute autre tâche connexe. Ce dont tu as besoin
- Expérience en réception et d'aide-technicien ou dans le domaine vétérinaire exigée ;
- Bon sens de l'organisation et de l'observation ;
- Bon travail d'équipe ;
- Bonne communication ;
- Leadership ;
- Maîtrise du français oral et écrit
- Avoir comme valeurs : l'ouverture d'esprit, la collaboration, l'engagement et le respect.
R-259955La forme masculine est employée afin d'alléger le texte et désigne aussi bien les femmes que les hommes.
Vet et Nous souscrit aux principes de l'équité en matière d'emploi.
If you are a current associate, you need to apply through our internal career site.
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Hopital Veterinaire Ville St-Laurent |Chef d'équipe Réception/Aide-Technicien Intérim in Saint-Laurent employer: Vet et Nous
Vet et Nous is an exceptional employer that prioritizes the well-being of both animals and its employees. With a supportive work culture that fosters collaboration among a multidisciplinary team, you will have access to continuous professional development opportunities while working in a dynamic environment dedicated to providing high-quality care for pets. Located in the heart of Quebec, our centres offer flexible scheduling and a commitment to work-life balance, making it an ideal place for those passionate about animal care.
