At a Glance
- Tasks: Provide tech support and deployment services for UPS-approved products.
- Company: Join a Fortune 500 company with a vibrant culture and growth opportunities.
- Benefits: Enjoy competitive pay, career development, and a supportive work environment.
- Other info: Dynamic role with opportunities to work in various locations.
- Why this job: Make a real impact by helping clients with innovative technology solutions.
- Qualifications: A+ certification and Microsoft Certified Solutions Associate preferred.
The predicted salary is between 47250 - 57750 $ per year.
Explorez vos futures possibilités de carrière au sein d’une organisation figurant sur la liste mondiale des 500 plus grandes entreprises du magazine Fortune. Imaginez les possibilités novatrices, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes qui vous aideront à atteindre votre plein potentiel. Nous savons que, pour assurer l’avenir d’UPS, nous avons besoin de candidats possédant une combinaison unique d’aptitudes et de passion.
Le titulaire de ce poste fournit aux clients des services de déploiement et d’assistance pour les produits technologiques approuvés par UPS. Il soutient les clients internes et externes et l’infrastructure de technologie de l’information (TI) d’UPS. Il s’occupe de la planification du matériel et des logiciels, de la gestion et de l’administration du réseau et fournit des conseils techniques et de la formation aux clients. Il organise et coordonne les activités d’installation, de déploiement et de mise à niveau des logiciels, du matériel et de l’infrastructure approuvés par UPS. Il règle les problèmes liés à la technologie et collabore avec le personnel pour déployer des pratiques et des procédures normalisées afin de rétablir les services techniques. Il exécute les mises en implémentations et facilite les activités de soutien des programmes et des projets. Il effectue régulièrement des vérifications pour s’assurer que l’environnement de TI respecte les normes d’UPS. Il travaille dans plusieurs emplacements (installations d’UPS, installations du fournisseur et emplacements du client) pour effectuer des activités de déploiement et de soutien.
Le titulaire de ce poste fournit du soutien pour les lignes terrestres, les téléphones cellulaires, les téléphones intelligents, les lignes de données, les conférences téléphoniques HDVC et MOVI, et les systèmes d’autocommutateur privé (PBX) et travaille avec les fournisseurs, coordonne les visites et fournit du soutien pour toutes les tâches requises.
Responsabilités :
- Effectuer des intégrations et des installations
- Aider à la gestion de la technologie de l’installation
- Répondre aux demandes de service
- Interagir avec les clients, les équipes et les associés
- Mener les procédures techniques de reprise après sinistre du GST
- Répondre aux demandes des clients
Exigences relatives au poste :
- Préférences : Baccalauréat
- A+, Microsoft Certified Solutions Associate
- CCENT Certification réseau Cisco
Employee Type Permanent. UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.
TSG Specialist I in Caledon employer: UPS
UPS is an exceptional employer that offers a dynamic and rewarding work culture, where employees are encouraged to grow and develop their skills. Located in Concord, ON, the company provides competitive pay, comprehensive benefits including tuition reimbursement, and opportunities for advancement within a Fortune 50 organization. With a commitment to employee well-being and a supportive environment, UPS stands out as a great place for those seeking meaningful employment.
