Analyste en ressources informationnelles - Niveau 1 - Volet formation gestion des études in Québec

Le Bureau du registraire est au cœur de la mission de l’Université Laval. Responsable de l’ensemble des activités de la gestion des études, il a pour rôle principal d’accompagner la communauté universitaire dans les processus de gestion des études, de l’admission à la diplomation. L’équipe du Bureau du registraire guide et soutient les étudiants actuels et futurs ainsi que le personnel de l’Université.

Le Bureau du registraire opère plusieurs systèmes d’importance pour remplir sa mission institutionnelle: système de gestion des études, dont des modules pour l’admission, l’inscription, le cheminement étudiant et la diplomation, outil de gestion de l’admission, demande d’admission en ligne, ainsi que des systèmes liés à la mise à l’horaire et à l’attribution des salles de cours. La personne sélectionnée contribuera à faire évoluer les processus et l’environnement technologique du Bureau du registraire et des facultés, et ce, avec l’enjeu principal de la formation lié à ceux-ci.

Sous l’autorité administrative du Directeur adjoint de la gestion des données, la personne sélectionnée a pour responsabilité première d’agir à titre de responsable de la formation des systèmes de gestion des études et à veiller à son évolution. Elle est à l’affût des tendances, des meilleures pratiques, des normes, et en assure une vigie.

Elle doit établir la stratégie de formation du système de gestion des études Banner, ainsi que de certains systèmes satellites. Elle doit gérer l’environnement technologique de la formation, les outils liés à la formation, ainsi que le contenu des différentes formations. Elle doit également apporter un soutien aux gestionnaires d’études, tant au Bureau du registraire, en faculté, qu’auprès des unités centrales. Elle contribue aux travaux de révision de processus et travaille en collaboration avec la DTI pour l’évolution continue des systèmes actuels.

Plus spécifiquement, la personne titulaire du poste sera responsable de:

• Agir à titre d’expert pour la formation concernant les différents outils et systèmes informatiques liés au système de gestion des études.
• Élaborer les stratégies d’enseignement et de technopédagogie les mieux adaptées selon l’environnement technologique.
• Configurer et piloter l’environnement technologique de formation pour assurer une fiabilité et une disponibilité de celui-ci.
• Collaborer avec la DTI dans le maintien, ainsi que l’évolution de celui-ci, en définissant les interventions nécessaires et les responsabilités des personnes impliquées.
• Collaborer dans différents projets de développement de solutions informatiques en gestion des études, en évaluant des contraintes et dépendances des différents processus et identifier les enjeux de formation pour chaque nouvelle solution technologique.
• Anticiper, recueillir, analyser et identifier les besoins pédagogiques du personnel en gestion des études. Traduire les besoins en solution, prioriser ceux-ci et créer des scénarios de réalisation.
• Conseiller la direction du Bureau du registraire et différents intervenants en lien avec les formations en gestion des études.
• Développer, adapter, offrir et effectuer le suivi des formations régulières en gestion des études, incluant les différents aspects technologiques de celle-ci.
• Exercer un rôle d’expertise sur les différentes fonctionnalités générales du système de gestion des études dans un contexte de développement de systèmes ou dans un contexte de support opérationnel.
• Élaborer des plans d’action, planifier les échéanciers et les ressources nécessaires à la mise en place de projets concernant la formation.
• Effectuer une veille constante afin de suggérer des innovations et améliorations, en plus d’optimiser et maintenir à jour les différents dossiers sous sa responsabilité.
• Élaborer des jeux d’essais et de tests pour l’environnement de formation dans l’objectif de détecter et documenter des anomalies et de recommander des correctifs.
• Organiser le calendrier des formations et planifier la promotion de ces activités avec le Service des ressources humaines.
• Offrir un support aux utilisateurs pour le suivi des activités de formation et les outils web pour la formation.
• Accomplir temporairement des tâches d'un poste connexe ou inférieur lorsque requis.

Profil recherché:

• Vous communiquez efficacement et vous savez ajuster votre discours selon la clientèle cible;
• Vous possédez d’excellentes aptitudes d’analyse, de synthèse et de rédaction, en plus d’être en mesure d’évaluer et prioriser de façon critique et objective;
• Votre esprit critique et vos compétences d’analyse vous permettent d’être un champion dans la résolution de problèmes complexes en proposant des solutions novatrices;
• Vous êtes un excellent collaborateur, vous êtes orientés vers le travail d’équipe et avez un grand souci du service client.

Exigences normales: Sous réserve de l’évaluation des compétences, toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée.

Scolarité et expérience: Grade universitaire de 1er cycle dans une discipline appropriée. Un minimum de deux (2) années d'expérience pertinente.

Lieu de travail: Bureau du registraire, Pavillon Jean-Charles Bonenfant, Ville de Québec.

Numéro d'offre: 18091

Période d'affichage: Du 22-10-2026 au 04-11-2026

Statut et admissibilité: Poste régulier syndiqué, Ouvert à tous.

Détails du poste: Classe 6, Échelle de traitement: 62 678$ à 107 068$, Code du poste: 71182, Date d'entrée en fonction: Dès que possible.