Implementador de Inbound Marketing
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Somos una institución de educación superior comprometida con la excelencia académica y la formación integral de líderes. Impulsamos el desarrollo profesional y humano de nuestra comunidad en un entorno de innovación, tecnología y mejora continua.
Buscamos un Implementador de Inbound Marketing que configure, integre y optimice nuestras herramientas digitales y CRM para fortalecer la captación, el seguimiento y la conversión de prospectos, asegurando una experiencia de calidad para nuestros usuarios y futuros alumnos.
Principales responsabilidades
- Configurar y administrar HubSpot: propiedades, tipos de contacto, etapas del embudo comercial y reglas de gestión de datos para las distintas unidades de negocio.
- Integrar la plataforma de inbound con el sitio web, Google Ads, Meta y sistemas internos, así como gestionar la migración, limpieza y actualización de bases de datos.
- Diseñar e implementar flujos de automatización para nutrir prospectos, asignar tareas al equipo comercial y enviar comunicaciones según el comportamiento de los usuarios.
- Segmentar bases de datos e implementar criterios de calificación de prospectos —lead scoring— para facilitar su seguimiento comercial.
- Crear tableros y reportes para medir tráfico, conversiones, retorno de inversión y desempeño comercial.
- Establecer reglas para el traspaso automático de prospectos entre marketing y ventas, y capacitar a los equipos en el uso de la plataforma.
- Crear y optimizar páginas de destino y formularios de captación, asegurando la correcta recolección de datos.
- Configurar campañas de email marketing, plantillas de correo y parámetros de entregabilidad, incluidos SPF y DKIM.
- Implementar chatbots y herramientas de agendamiento para facilitar la atención y el contacto con los usuarios.
- Gestionar requerimientos y coordinar entregas entre las áreas solicitantes y el equipo de marketing digital, asegurando su cumplimiento en tiempo y forma.
Requisitos
- Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia o un área afín.
- Experiencia de 1 a 3 años en creación de contenidos digitales y en funciones relacionadas con implementación o consultoría inbound, publicidad digital, sitios web o redacción.
- Experiencia comprobable en HubSpot, indispensable.
- Conocimiento de metodología inbound, manejo de CRM y estrategias de comunicación y mercadotecnia.
- Manejo de herramientas conversacionales, estadísticas y bases de datos.
- Inglés avanzado.
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente.
- Deseable experiencia en gestión de equipos.
Competencias
- Comunicación efectiva.
- Creatividad e innovación.
- Orientación a resultados.
- Orientación al usuario y al alumno.
- Habilidades de ventas y promoción.
- Resiliencia.
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