Architecte de solutions / Ingénieur commercial in Montréal

Des collègues ambitieux. Des enjeux complexes à portée mondiale. Des solutions transformatrices de marché. Votre prochain défi vous attend! TRSB, partenaire de haute technologie en plein essor, accompagne des chefs de file qui rayonnent de par le monde.

L’architecte de solutions est le pilier technique du cycle de vente. Vous travaillerez directement avec les chargés de compte et l’équipe Succès client pour traduire les besoins des clients en solutions OTTO validées. Vous serez responsable de l’analyse des besoins techniques, de la conception des solutions, de la démonstration de faisabilité et des recherches sur l’intégration dans les versions Core, Pro, Pro+ et Enterprise.

Il s’agit d’un rôle interfonctionnel de haute visibilité au carrefour des domaines des produits, de l’ingénierie et du revenu, idéal pour quelqu’un qui peut adresser aisément à la fois les préoccupations d’intégration d’un chef de la technologie et les exigences d’audit d’un responsable de la conformité au cours d’une même réunion.

Ce que vous ferez:

• Analyse des besoins techniques et conception de solutions: Vous mènerez des analyses techniques approfondies avec des clients éventuels pour faire le point sur leurs flux de travail en matière de contenu, de traduction et de localisation par rapport à l’architecture à quatre piliers d’OTTO, en identifiant la bonne combinaison de moteurs et de niveaux pour leur cas d’utilisation.
• Démonstration de faisabilité: Vous définirez la portée, configurerez et effectuerez des démonstrations de faisabilité avec des résultats mesurables (p. ex., économies dues à l’automatisation, délais d’exécution réduits, amélioration de la qualité), en travaillant en étroite collaboration avec les intervenants techniques des clients.
• Recherches sur l’intégration: Vous évaluerez l’environnement technologique des clients (système de gestion de contenu, de gestion de la traduction et de gestion de documents, outils de flux de travail) et définirez les possibilités d’intégration, les exigences d’interface de programmation d’application (API) et les efforts de mise en œuvre avant la clôture du contrat.
• Facilitation des ventes: Vous collaborerez avec les dirigeants responsables sur la stratégie de vente pour les occasions complexes au niveau technique; ferez des démonstrations de produits et des présentations techniques adaptées à la maturité organisationnelle du client et à son secteur.
• Boucle de rétroaction interfonctionnelle: Vous servirez de porte-parole de l’expérience sur le terrain auprès des équipes Produits et Ingénierie, en faisant ressortir les objections techniques récurrentes, les lacunes en matière d’intégration et les demandes de fonctionnalités afin de façonner nos prochaines étapes.
• Transfert au Succès client: Vous assurerez un transfert technique sans accros après la clôture de l’entente, en documentant les décisions relatives à l’architecture de la solution afin que les équipes de mise en œuvre aient toutes les informations nécessaires.

Ce que vous amenez:

• Au moins quatre ans d’expérience dans un poste d’architecte de solutions, d’ingénieur commercial ou dans un poste de spécialiste technique d’avant-vente, idéalement au sein d’une société B2B de logiciels-services (modèle SaaS) ou d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique qui vend des produits sur des marchés réglementés ou d’entreprise.
• Connaissance pratique du traitement automatique des langues, de la traduction automatique ou de l’IA documentaire et de gestion de contenu.
• Capacité avérée à mener un cycle de vente technique de bout en bout: découverte, faisabilité, réponse à une demande de propositions, clôture, transfert.
• Aisance à naviguer dans des conversations axées sur la conformité (résidence des données, attestations de sécurité, pistes de vérification).
• De l’expérience dans les secteurs des services bancaires, de l’assurance, des soins de santé ou gouvernementaux est un atout important.
• Solides compétences en communication écrite et orale; capacité de faire passer aisément de discussions techniques et des discussions avec la direction dans la même journée.
• Bonne connaissance des intégrations API ainsi que des outils de gestion de contenu et de flux de travail d’entreprise (système de gestion de contenu, de gestion de la traduction et de gestion de documents), un atout.

Ce que nous offrons:

• Un salaire compétitif
• Une assurance collective complète
• Un REER collectif
• La possibilité de télétravail en formule hybride
• Le remboursement des frais d’abonnement à une activité sportive
• Un programme de recommandation
• Un rabais pour les transports collectifs