Sous la supervision de l'ingénieur principal - Service, l'Ingénieur(e) fiabilité et sécurité produit en service est responsable du processus de sécurité produit en service et de l'amélioration de la fiabilité des véhicules Lion et du support ingénierie pour le service.
L'ingénieur(e) fiabilité et sécurité produit analyse les enjeux de sécurité et de fiabilité provenant du terrain, mène les enquêtes préliminaires, coordonne les équipes multidisciplinaires responsables des analyses de causes racines et assure l'implantation des actions correctives. Il analyse les données associées à la fiabilité, présente les recommandations à la direction pour l'ouverture d'un projet et assure le suivi des indicateurs de performance liés aux rappels, aux campagnes correctives et aux bulletins de service.
Sécurité produit
Être responsable du processus de sécurité produit en service; Évaluer les événements de sécurité et déterminer le niveau de risque ; Mener les investigations préliminaires et recommander les actions requises; Préparer la documentation nécessaire aux rappels, campagnes de sécurité et communications réglementaires; Assurer les interactions avec les autorités réglementaires lorsque cela est requis.
Fiabilité produit
Analyser les données de service, de télémétrie et de performance terrain;
Supporter les demandes d'ingénierie venant du département du support technique ; Identifier les tendances, défauts récurrents et opportunités d'amélioration; Développer et piloter des projets d'amélioration de la fiabilité; Quantifier les impacts techniques, opérationnels et financiers des problématiques identifiées.
Investigations et actions correctives
Diriger les enquêtes techniques sur les défaillances critiques; Mobiliser et coordonner les équipes multidisciplinaires; Piloter les analyses de causes racines et assurer la mise en œuvre des actions correctives; Valider l'efficacité des correctifs déployés.
Gouvernance et gestion
Présenter les recommandations et l'avancement des dossiers à la direction;
Développer et suivre les KPI de sécurité, de fiabilité, de rappels et de bulletins de service;
Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils.
- Maîtrise d'Excel, Power BI et PowerPoint;
- Maîtrise des méthodologies RCA (8D, 5 Why, FMEA, DMAIC) ;
- Excellente capacité d'analyse de données et de développement de
- Bonne compréhension des systèmes mécaniques, électriques,
électroniques et logiciels.
Habiletés
- Excellentes aptitudes en communication, presentation et leadership d'influence;
- Bonne gestion du temps;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Aptitudes et attitudes
- Orientée vers les solutions;
- Orientation vers les résultats et continuer.
FORMATION ET EXPÉRIENCE REQUISES
- Baccalauréat en génie mécanique, électrique, logiciel ou équivalent;
- Membre de l'Ordre des ingénieurs du Québec.
Expérience
- Minimum de 5 ans d'expérience en fiabilité produit, qualité, sécurité produit ou ingénierie de service;
- Expérience dans l'industrie automobile, les véhicules commerciaux ou les véhicules électriques;
- Expérience en gestion d'investigations techniques et en résolution
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