Optimisez l'expérience client en devenant agent de relance au Groupe automobile Fréchette Thibault. Votre professionnalisme et vos compétences en communication seront au cœur de l'interaction avec les clients.
Dans ce rôle essentiel, l'agent(e) à la relance assure des suivis personnalisés avec les clients du département du service. Ce poste nécessite une excellente capacité d'organisation et des habiletés en communication. Votre but est d'améliorer l'entretien des véhicules tout en collaborant étroitement avec les équipes.
Key Responsibilities:
- Effectuer les suivis de rendez-vous avec les clients
- Communiquer concernant les entretiens recommandés et les rappels
- Participer à la planification des rendez-vous à venir
- Offrir un service client professionnel et attentionné
- Répondre aux appels et fournir les informations
Requirements:
- Expérience en ventes ou domaine connexe
- Excellentes habiletés en communication
- Aisance téléphonique et approche professionnelle
- Sens de l'organisation et rigueur
- Connaissance du logiciel SERTI, un atout
Développez vos compétences en service à la clientèle tout en travaillant au sein d'une entreprise reconnue.
Agent de relance au Groupe Fréchette Thibault employer: Thibault GM
Thibault GM offers a supportive work environment with opportunities for professional growth and development. Employees benefit from competitive salaries, comprehensive training, and a structured workplace that values teamwork and respect. The company is committed to providing a positive customer service experience, making it an attractive employer for those who enjoy working with people.
