At a Glance
- Tasks: Help customers find the right solutions and ensure their satisfaction.
- Company: Join The Home Depot, a leader in home improvement retail.
- Benefits: Flexible hours, health benefits, bonuses, and professional development opportunities.
- Other info: Be part of a diverse team making a difference in the community.
- Why this job: Make a real impact while growing your career in a supportive environment.
- Qualifications: 1 year of customer service experience and strong computer skills.
The predicted salary is between 13.5 - 16.5 $ per hour.
Are you someone who thrives on helping others succeed, enjoys making an impact, and takes pride in guiding customers to the right solutions for their projects?
If you're also naturally curious and eager to keep learning, consider starting or growing your career with us at The Home Depot.
EXPERT(E) EN SERVICE À LA CLIENTÈLE
Nos expert(e)s en service à la clientèle sont responsables de l'ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle.
L'étendue de ses responsabilités comprend, sans s'y limiter, les commandes spéciales, les commandes avec installation et les commandes en ligne.
Ils/elles sont aussi en charge de traiter les appels en magasin, ainsi que de répondre aux demandes des clients qui se présentent au comptoir du service à la clientèle en magasin.
- Avantages de travailler chez Home Depot
- Bonification deux fois par année
- Régime de retraite
- Environnement de travail bienveillant et inclusif
- Régime de soins de santé et de soins dentaires offerts à tous nos employés permanents
- Télémédecine 24h/7j offerte via Telus Santé
- Horaires flexibles
- Remboursement des frais de scolarités
- Programme d'achat d'actions pour nos employés
- Formation et occasions de perfectionnement professionnel payées
- Prime de référencement ($)
- Expériences et compétences recherchées
- Avoir une expérience de minimum 1 an avec le service à la clientèle.
- Posséder de bonnes compétences en informatique.
- Être une personne structurée et organisée.
- Être disposé à travailler selon un horaire variable.
- Posséder de solides aptitudes organisationnelles et interpersonnelles, et être doué pour le service à la clientèle.
- Posséder d'excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions.
- Pouvoir soulever une charge pouvant peser jusqu'à 23 kg (50 lb), seul ou avec l'aide d'un(e) collègue.
- Porter attention aux détails et faire preuve d'autonomie, tout en sachant travailler en équipe.
- Ce qui nous démarque
- Home Depot est le plus important détaillant au Canada dans le secteur de la rénovation résidentielle.
- Nommé parmi les meilleurs employeurs pour la diversité au Canada en 2022.
- Nommé parmi les employeurs les plus écolos du pays en 2022.
- En partenariat avec Habitat pour l'humanité Canada afin de construire des maisons conformes aux principes de développement durable.
- Contribution à la lutte contre l'itinérance chez les jeunes via la fondation Home Depot Canada depuis 2008.
- Un service à la clientèle exemplaire.
Associé(e) du comptoir du service à la clientèle (temps partiel) in Québec employer: The Home Depot
At The Home Depot Canada, we pride ourselves on fostering a supportive and inclusive work environment where employees are valued and encouraged to grow. As a Data Scientist in our Askuity division located in Toronto, you will have access to comprehensive benefits, merit-based salary increases, and opportunities for professional development while working on impactful projects that drive real-time retail decisions. Join us to be part of a culture that prioritizes innovation, collaboration, and community engagement.
