At a Glance
- Tasks: Lead in-store customer experience with your coaching and problem-solving skills.
- Company: Join a dynamic retail team focused on customer satisfaction.
- Benefits: Flexible hours, leadership opportunities, and a supportive work environment.
- Other info: Ideal for those who thrive in fast-paced environments and love helping others.
- Why this job: Make a real impact by enhancing customer experiences and leading a passionate team.
- Qualifications: High school diploma and at least one year of supervisory experience.
The predicted salary is between 36000 - 44000 $ per year.
Dirigez l’expérience client en magasin grâce à vos compétences en encadrement et résolution de problèmes. L’horaire variable inclut soirs et fins de semaine. Le directeur, Expérience de magasinage des clients, fait partie de l’équipe de direction du magasin. Vous encadrez les associés, traitez les problèmes signalés et veillez au respect des normes de service, de préparation des rayons et des processus opérationnels. Vous dirigez aussi les activités quotidiennes et les procédures sécuritaires d’ouverture et de fermeture.
Principales responsabilités :
- Encadrer et former les associés sur le service à la clientèle
- Assigner et diriger les tâches favorisant l’excellence du service
- Résoudre les problèmes signalés par les clients
- Préparer le magasin pour les périodes achalandées
- Surveiller l’affluence aux caisses et le service offert
Exigences :
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent
- Au moins un an d’expérience comme responsable ou superviseur
- Deux ans d’expérience en service à la clientèle, un atout
- Un ou deux ans dans le commerce de détail, un atout
- Disponibilité pour un horaire variable
Apportez votre leadership, votre souci de la clientèle et votre jugement pour diriger efficacement l’expérience en magasin.
Directeur Expérience Client Magasin in Québec employer: The Home Depot Canada
At The Home Depot, we pride ourselves on fostering a collaborative and supportive work environment where our Merchandising Execution Associates can thrive. Located in Winnipeg South West, this role offers the opportunity to engage with customers and enhance their shopping experience while working alongside a dedicated team. With a focus on employee growth and development, we provide comprehensive training and resources to help you succeed in your career journey.
