Guidez les clients vers les bonnes solutions chez Home Depot grâce à votre leadership, votre service client et votre connaissance des produits. Développez les équipes en magasin tout en soutenant les ventes et le marchandisage au quotidien.
Le superviseur encadre les associés sous la direction des superviseurs de département. Vous les coachez, formez, motivez et inspirez afin de favoriser leur rendement et leur développement. Vous collaborez avec la gestion du magasin, les équipes opérationnelles et des partenaires externes pour répondre aux besoins de l'entreprise. Votre rôle comprend également le suivi des horaires, des rapports de ventes, des stocks et des standards de sécurité.
Responsabilités principales:
- Diriger et inspirer les associés pour offrir un service exceptionnel
- Maintenir les niveaux de personnel selon les besoins commerciaux
- Gérer la performance par le développement et la rétroaction
- Examiner les rapports de ventes et recommander des améliorations
- Résoudre ou transmettre les problèmes des clients
Exigences:
- Un à deux ans d'expérience comme superviseur ou chef d'équipe
- Excellentes compétences organisationnelles et interpersonnelles
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Capacité décisionnelle et compétences en résolution de problèmes
- Disponibilité flexible, incluant jours, soirs et fins de semaine
Apportez votre leadership, votre service client et vos compétences en résolution de problèmes à l'équipe Home Depot.
Superviseur Service Client Home Depot in Ottawa employer: The Home Depot Canada
At The Home Depot, we pride ourselves on fostering a collaborative and supportive work environment where our Merchandising Execution Associates can thrive. Located in Winnipeg South West, this role offers the opportunity to engage with customers and enhance their shopping experience while working alongside a dedicated team. With a focus on employee growth and development, we provide comprehensive training and resources to help you succeed in your career journey.
