At a Glance
- Tasks: Lead a team, ensure excellent customer service, and manage store operations.
- Company: Join Brick, a dynamic retail leader focused on teamwork and customer satisfaction.
- Benefits: Flexible benefits, competitive pay, employee discounts, and growth opportunities.
- Other info: Flexible hours, including evenings and weekends, to fit your schedule.
- Why this job: Be a key player in a vibrant environment and develop your leadership skills.
- Qualifications: Customer service experience and strong communication skills required.
The predicted salary is between 40500 - 49500 $ per year.
- Superviseur. e de Brick, Opérations
- Il y a 23 jour(s) Identifiant de la demande: 1548
Brick cherche activement à agrandir son équipe de direction.
Nous recherchons des personnes enthousiastes dotées d'une attitude axée sur le client !
L'alliance gagnante de l'esprit d'équipe et de la volonté d'évoluer professionnellement garantira une expérience enrichissante dans l'un de nos magnifiques magasins!
Responsabilités
Sous la supervision du directeur du magasin, le superviseur des opérations aura les responsabilités suivantes :
- Maintenir l'excellence en matière de présentation des produits (merchandising), de soin apporté au magasin et de service à la clientèle
- Recruter, embaucher et former le personnel grâce au mentorat, à la fixation d'objectifs et à la réalisation d'évaluations du rendement
- Gérer les problèmes de service à la clientèle complexes (escaladés) et proposer des solutions
- Assurer une satisfaction client de 100 %
- Montrer l'exemple en favorisant le travail d'équipe dans tous les départements
- Garantir une grande précision dans la saisie des données, avec un minimum d'erreurs
- Gérer les niveaux de stocks et assurer l'exactitude des inventaires
- Assurer le suivi et la production de rapports concernant les comptes clients et les comptes fournisseurs
- Comprendre, mettre en œuvre et faire respecter toutes les politiques et procédures du groupe Brick
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; études postsecondaires un atout
- Au moins 2 ans d'expérience dans le service à la clientèle ou la vente
- Expérience préalable en tant que superviseur ou employé principal dans le commerce de détail un atout
- Expérience avérée dans le service à la clientèle, les opérations et la présentation des produits
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Solides compétences en résolution de problèmes
- Bonne gestion du temps et éthique de travail rigoureuse
- Capacité à promouvoir un niveau d'excellence élevé et une fierté quant au service à la clientèle et à la présentation du magasin
- Flexibilité horaire permettant de travailler selon les besoins, y compris les soirs et les fins de semaine
Pourquoi Brick?
- Un régime d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins médicaux, dentaires et paramédicaux pour vous et votre famille
- Une rémunération concurrentielle adaptée à votre expérience
- Des possibilités d'avancement professionnel et un accès privilégié au perfectionnement personnel et professionnel continu
- Des rabais pour les employés
- Un environnement dynamique pour mettre en valeur vos talents de leader.
The Brick s'engage à adopter des pratiques d'embauche équitables et accessibles et offrira des mesures d'adaptation aux personnes handicapées tout au long du processus de recrutement, de candidature et de sélection.
Si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation à n'importe quelle étape du processus, veuillez en informer le responsable du recrutement ou communiquer avec hrhires@thebrick. com
- Confidentialité | Avis juridiques | Exigences | Intelligence artificielle
- #J-18808-Ljbffr
Superviseur.e de Brick, Opérations in Montréal employer: The Brick
The Brick is an exceptional employer that prioritizes customer satisfaction and employee growth, making it an ideal place for Sales Consultants. With a flexible benefits package, competitive remuneration, and ample opportunities for career advancement, employees can thrive in a dynamic and supportive environment. Join us at one of our franchise locations to enjoy a rewarding career where your contributions are valued and recognized.
