Infrastructure TI et soutien technique définissent ce mandat intermédiaire chez TEHORA. Le travail peut s'effectuer en télétravail ou chez le client, selon le mandat.
Vous contribuerez à l'exploitation des environnements technologiques et bureautiques. Vos responsabilités incluent la résolution d'incidents complexes, la configuration des postes, Office 365 et les outils de collaboration. Vous fournirez aussi des conseils techniques aux utilisateurs et participerez aux projets liés à ITIL.
Responsabilités clés :
- Résoudre des problèmes et incidents complexes
- Mettre à jour les procédures et guides techniques
- Configurer les postes et profils utilisateurs
- Soutenir Office 365 et les outils de collaboration
- Fournir des conseils techniques aux utilisateurs
Exigences :
- Diplôme universitaire de premier cycle en informatique ou domaine pertinent
- Huit années d'expérience en technologies de l'information
- Six années d'expérience pertinente en soutien des infrastructures technologiques
- Expérience cumulée au cours des douze dernières années
Apportez votre expertise en infrastructure TI, configuration, résolution d'incidents et soutien technique à TEHORA.
Analyste Intermédiaire Infrastructure TI in Ottawa employer: TEHORA
TEHORA is an exceptional employer that fosters a flexible work environment, allowing you to thrive as a Senior Technology Architecture Advisor while working remotely. With a strong emphasis on employee growth and collaboration, TEHORA offers unique opportunities to engage in complex projects and advance your career in a dynamic team setting, all while contributing to innovative technological solutions.
