At a Glance
- Tasks: Lead human-centred design strategy and shape customer experiences at TD Bank.
- Company: TD Bank Group, a leader in innovative banking solutions.
- Benefits: Competitive salary, comprehensive benefits, and opportunities for professional growth.
- Other info: Join a diverse team and influence top-level decisions.
- Why this job: Make a real impact on customer experiences and drive innovation in a dynamic environment.
- Qualifications: Expertise in user-centered design and strategic leadership.
The predicted salary is between 148500 - 181500 $ per year.
Dirigez la stratégie de conception centrée sur l’humain de la TD à Toronto, en façonnant les expériences clients et les standards d’entreprise. Ce poste sur place exige une expertise en stratégie et design d’expérience. Comme vice-président, vous établissez la vision et les priorités de la pratique Human Centred Design de TD Bank Group. Vous concevez des stratégies d’expérience, soutenez l’innovation et défendez les besoins des clients. Vous travaillez avec les dirigeants des parcours, des segments, des plateformes, des produits, de la Technologie et des fonctions d’entreprise.
Responsabilités clés :
- Définir la vision d’entreprise des expériences clients futures
- Établir les standards, la gouvernance et les priorités de conception
- Diriger l’innovation des expériences, plateformes et parcours
- Intégrer des méthodes de travail optimisées par l’intelligence artificielle
- Établir un cadre de réalisation de la valeur
Exigences :
- Expérience en conception centrée sur l’utilisateur et stratégie
- Maîtrise de la recherche, du prototypage et de la pensée design
- Capacité à influencer les décisions aux niveaux supérieurs
- Expérience de direction d’équipes diversifiées de conception
- Capacité à gérer les ressources financières et humaines
Apportez votre leadership en stratégie, conception et expérience client pour faire progresser les résultats de TD Bank Group à Toronto.
VP Human Centred Design Strategy in Toronto employer: TD Bank Group
TD Bank Group is an exceptional employer that fosters a collaborative and innovative work culture, particularly in the dynamic field of Payments Modernization. Employees benefit from comprehensive professional development opportunities, competitive compensation, and a commitment to work-life balance, all while being part of a leading financial institution located in the vibrant city of Toronto.
