Directeur principal, Services commerciaux in Québec

**Lieu de travail :** Saint-Léonard, Québec, Canada

**Horaire :** 37.5

**Secteur d’activité :** Services bancaires personnels et commerciaux

**Détails de la rémunération :** $115 600 - $163 200 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD.

**Description du poste :** Le directeur des Services commerciaux gère le crédit et le risque opérationnel, ainsi que la croissance des ventes de l’unité. Il relève du chef d’unité et entretient fréquemment des relations avec le Groupe Gestion des risques de crédit commercial. Le titulaire de ce poste doit réaliser *La quête* en plus d’offrir une expérience client de qualité supérieure tout en assurant la croissance rentable des affaires.

• Participer à l’application du plan d’affaires, à la définition des objectifs, à la mise en œuvre des stratégies de croissance, ainsi qu’à l’encadrement au sein de l’unité.
• Assurer la croissance de la contribution aux profits (CAP) du portefeuille de l’unité.
• Atteindre ou dépasser les objectifs annuels de ventes, de revenu, de volume et de nouveaux clients de l’unité.
• Établir de nouvelles relations et approfondir les relations avec les clients actuels en respectant en permanence la méthodologie des ventes des Services bancaires commerciaux et encadrer l’équipe pour s’assurer qu’elle la respecte constamment.
• Utiliser de façon efficace les systèmes CARMA Sales et CARMA Credit et montrer l’exemple.
• Soumettre activement des recommandations aux autres partenaires commerciaux, au sein des Services bancaires aux entreprises et du Groupe Banque TD.
• Négocier afin d’optimiser la rentabilité des relations avec les clients actuels et les nouveaux clients en fonction de leur profil de risque.
• Effectuer la vente croisée de l’ensemble de la gamme de produits auprès des clients actuels et des nouveaux clients.

**Responsabilité relative au risque de crédit et au risque opérationnel :**

• Veiller à ce que tous les membres du personnel connaissent et respectent les lignes directrices, les politiques et les procédures réglementaires et de conformité applicables.
• Évaluer toutes les demandes de crédit en s’assurant qu’elles présentent une évaluation du risque, une structure de crédit, des mesures de diligence raisonnable et une présentation du crédit de bonne qualité.
• Assurer l’équilibre approprié entre le risque lié aux clients et la tarification.
• Approuver les crédits se situant dans la limite des pouvoirs délégués.
• Interpréter et appliquer la stratégie de gestion du risque de la TD.

**Responsabilité envers les clients :**

• Veiller activement à ce que l’unité atteigne ou dépasse sa cible de l’IEC.
• Résoudre les problèmes des clients en matière de crédit afin d’offrir une expérience client positive.
• Faire la promotion des systèmes CARMA Credit et Sales.
• Encadrer les directeurs de comptes et associés pour les aider à proposer des solutions de crédit innovantes.

**Responsabilité envers l’équipe :**

• Faire preuve de leadership conformément aux principes directeurs et au Profil de leadership du Groupe Banque TD.
• Favoriser et promouvoir un milieu de travail positif comptant un effectif diversifié.
• Diriger et constituer une équipe efficace et respectée de professionnels des Services bancaires aux entreprises.

**EXPÉRIENCE ET FORMATION :**

• Diplôme universitaire (premier cycle ou cycle supérieur) et/ou
• Plus de 10 ans d'expérience pertinente.

**À propos de nous :** La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple.

**Notre programme de rémunération globale :** Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier.

**Renseignements supplémentaires :** Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle.

**Mesures d’adaptation :** L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.