Personal Banker Trainee in Kirkland

Lieu de travail : Kirkland, Québec, Canada

Horaire : 37.5

Secteur d’activité : Services bancaires personnels et commerciaux

Détails de la rémunération : 52 700$ - 74 400$ CAD

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les solutions aux clients actuels et potentiels de la TD.

Vous adorez créer des liens personnels avec les clients pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers? Vous aimez explorer et comprendre les options de placement qui répondent le mieux aux besoins financiers des clients? Joignez-vous à nous à titre de Gestionnaire, Services financiers personnels en formation et montrez vos compétences en la matière en donnant des conseils judicieux en planification financière.

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit :

• Jouer un rôle clé en informant les clients des solutions financières générales disponibles parmi différentes solutions bancaires de placement et de crédit
• Engager des conversations avec les clients, en posant des questions financières judicieuses, et créer des expériences positives pour fidéliser les clients
• Accroître la confiance financière des clients en donnant des conseils financiers personnalisés
• Agir comme point de contact du personnel de première ligne pour la gestion des problèmes des clients
• Assurer une attitude professionnelle dans les aires communes
• Travailler en étroite collaboration avec les clients actuels et potentiels en vue de fournir des revues financières
• Se tenir au courant des problèmes émergents et de l’évolution des règlements
• Tenter de respecter et d’améliorer les ententes de niveau de service
• Veiller à ce que les documents soient préparés conformément aux règlements pertinents
• Travailler en équipe, contribuer au maintien d’un milieu de travail positif et diversifié

Exigences du poste :

• Diplôme d’études secondaires et/ou plus d’une année d’expérience pertinente
• Diplôme post secondaire ou diplôme universitaire de premier cycle dans un domaine connexe, un atout
• Réussite du cours de l’IFIC ou du Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM)
• Obtention du Certificat en conseils de services financiers (CCSF), dans les 12 mois suivant l'embauche
• Expérience en crédit garantie par biens immobiliers et/ou investissements, un atout
• Connaissance approfondie des processus avancés sur les placements et le crédit
• Maîtrise des outils informatiques, tels que la suite MS Office
• Communicateur faisant preuve de tact
• Initiateur autonome ayant un très bon sens de l’organisation

Programme de formation : À l'issue du programme de formation, nous avons l'intention de vous affecter à un poste compatible avec votre formation.

À propos de nous : La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple.

Notre programme de rémunération globale : Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier.

Renseignements supplémentaires : Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle.

Mesures d’adaptation : L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.