Résolvez des incidents TI complexes comme technicienne informatique MSP de niveau 2, en mode hybride à Montréal ou Varennes. Soutenez les clients à distance et sur place.
Ce poste permanent à temps plein s'adresse à une personne polyvalente et autonome. Vous contribuerez aux services TI gérés, à la surveillance proactive et aux interventions techniques. Windows, Microsoft 365, Active Directory et Entra ID font partie des compétences recherchées.
Responsabilités principales :
- Assurer le soutien informatique de niveaux 1 et 2
- Diagnostiquer les problèmes matériels, logiciels et réseau
- Surveiller les équipements, sauvegardes, alertes et mises à jour
- Gérer les demandes dans la plateforme de billetterie
- Installer et maintenir les postes et équipements informatiques
Exigences :
- De 3 à 5 ans d'expérience en soutien informatique
- Bonne maîtrise de Windows, Microsoft 365 et Active Directory
- Connaissances en TCP/IP, DNS, DHCP, VPN et cybersécurité
- Expérience avec les outils de surveillance et soutien à distance
- Formation en informatique et permis de conduire valide
Mettez votre autonomie, votre diagnostic technique et votre service client au profit d'environnements TI variés chez nos clients.
Technicienne Informatique MSP Niveau 2 in Montréal employer: Strana
Imausar Procédé is an exceptional employer that offers a dynamic work environment in Saint-Jérôme, where innovation and collaboration thrive. As a senior process engineer, you will have the opportunity to influence key technical decisions on large-scale projects while enjoying a hybrid work model that promotes work-life balance. With a strong focus on employee growth, you will be supported in mentoring junior engineers and contributing to impactful solutions that resonate globally.
