Directeur principal, Partenaire client, Secteur bancaire - Montréal / Senior Director, Client Partne

Slalom Montréal agrandit son équipe de direction! Nous sommes à la recherche d’un(e) Partenaire client ambitieux(se) et expérimenté(e) pour assurer la prestation de services et développer des relations d’affaires favorisant la croissance dans l’ensemble du secteur des services financiers au Québec. Il s’agit d’une occasion unique de joindre une équipe dynamique et de contribuer de façon significative à notre croissance et à notre succès dans la région.

En tant que Partenaire client, vous aurez un impact direct sur :

• Nos membres d’équipe : Leader naturel(le), vous jouerez un rôle clé dans la création d’équipes solides et collaboratives, en réunissant les bonnes personnes au bon moment.
• Nos clients : Vous livrerez un travail d’exception et développerez des relations de confiance durables, en faisant croître les comptes existants et en ouvrant la voie à de nouvelles opportunités.
• Notre culture : Au cœur de la stratégie de croissance de notre bureau de Montréal, vous contribuerez activement à façonner notre identité sur le marché québécois et à renforcer la cohésion de notre équipe.

Concrètement, quelles seront vos responsabilités?

• Assumer la responsabilité d’un portefeuille générant plus de 10 M$ de revenus annuels.
• Diriger des équipes de projets complexes à long terme composées de plus de 10 consultants sur le terrain, tout en demeurant responsable de l’engagement et de la mobilisation des employés.
• Piloter des programmes de transformation au sein de comptes stratégiques.
• Atteindre une cible d’utilisation individuelle de 20 %.
• Établir, maintenir et accroître la présence de Slalom auprès des comptes qui vous sont confiés.
• Développer des relations de confiance avec des clients de niveau vice-président, vice-président principal et direction générale (C‑Suite).
• Collaborer avec les clients afin de définir et de mettre en œuvre des solutions leur permettant de concrétiser leur vision.
• Conseiller les clients dans l’élaboration de leur orientation stratégique et identifier les façons dont Slalom peut les aider à atteindre leurs objectifs d’affaires.
• Travailler étroitement avec nos partenaires technologiques afin de créer de la valeur et soutenir les démarches de développement commercial.
• Diriger les activités de développement des affaires et les processus contractuels, tout en étant responsable de la rentabilité.
• Collaborer avec les leaders de pratiques afin de définir la meilleure approche d’intervention et la portée des mandats pour nos clients.
• Maintenir une connaissance à jour des meilleures pratiques de l’industrie.
• Assumer la responsabilité globale des résultats des sondages de satisfaction client, incluant les indicateurs de transformation qui évaluent la qualité de la relation de Slalom avec ses clients.
• Participer aux forums de leadership de Slalom et agir comme ambassadeur ou ambassadrice de notre culture et de nos valeurs.

Ce que vous apporterez :

• Une volonté authentique d’apprendre, de croître et de bâtir.
• Plus de 15 ans d’expérience pertinente, incluant une expérience en consultation et une solide compréhension des services professionnels.
• Une expérience préalable auprès d’institutions bancaires établies au Québec (exigence essentielle).
• Une expertise reconnue en livraison de projets et de programmes, couvrant l’ensemble des disciplines de gestion de projet.
• D’excellentes aptitudes en développement des affaires.
• D’excellentes compétences de communication, tant en français qu’en anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• De fortes compétences en gestion de personnel et en développement d’équipes.
• Une bonne maîtrise des opérations d’affaires (facturation, énoncés de travaux – SOW, marges, taux d’utilisation).
• La capacité à gérer un client de grande entreprise.
• De solides aptitudes en leadership et en coaching.
• Expérience en transformation d’entreprise : une vaste expérience dans l’accompagnement de programmes de transformation à l’échelle de l’entreprise, notamment : la modernisation des plateformes bancaires centrales (Core Banking); la transformation numérique; la modernisation des applications.

Mode de travail : Nous fonctionnons selon un modèle hybride. Une présence de trois à quatre jours par semaine au bureau de Slalom ou chez un client est attendue.

Les avantages offerts chez Slalom :

• Une culture dynamique et stimulante.
• Dîners-conférences (Lunch & Learns).
• Activités de santé et de mieux-être.
• Fêtes de fin d’année.
• Groupes-ressources pour les employés.
• Clubs et activités sociales.
• Vacances (20 jours, calculés au prorata de la date d’entrée en fonction, ainsi que des journées de maladie et de mieux-être).
• Rémunération concurrentielle.
• Remboursement mensuel de 100 $ pour le téléphone cellulaire.
• Régime enregistré d’épargne-retraite (REER) avec cotisation de contrepartie de l’employeur.
• Compte d’épargne libre d’impôt (CELI).
• Carte-cadeau annuelle « Thrive Well-Being ».
• Programme de soutien à la planification familiale et aux traitements de fertilité.
• Bonification du congé de maternité et du congé parental.
• Assurance maladie et soins dentaires.
• Assurance vie et assurance décès ou mutilation accidentels (DMA).
• Accès à une couverture supplémentaire d’assurance vie et d’assurance DMA.
• Programme d’aide aux employés (PAE) et accès à la thérapie Inkblot.
• Et bien plus encore!

Équité, diversité et inclusion : Slalom est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à bâtir une main-d’œuvre diversifiée et inclusive. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature et nous prendrons les mesures d’adaptation raisonnables nécessaires à toutes les étapes du processus de recrutement et de sélection. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation durant le processus d’entrevue, veuillez en informer l’équipe Acquisition de talents.

Vérification préalable à l’emploi : Veuillez noter que toute offre d’emploi chez Slalom est conditionnelle à la réussite d’une vérification des antécédents.