Gérez les commandes clients et les paiements comme représentant du service à la clientèle, en assurant un suivi précis des détails.
Relevant de la direction d'usine et du gestionnaire du service à la clientèle, vous collaborerez avec le chef d'équipe. Vous saisirez les commandes, vérifierez les produits, quantités, prix et dates d'expédition, puis transférerez les demandes à la logistique. Vous répondrez aussi aux appels et courriels concernant les produits.
Responsabilités clés:
- Recevoir les commandes des clients et représentants des ventes
- Saisir les commandes et traiter les paiements
- Vérifier produits, quantités, prix et dates d'expédition
- Transférer les commandes à l'équipe logistique
- Coordonner les livraisons avec production et planification des stocks
Exigences:
- Connaissance des produits et de leurs spécifications
- Capacité à fournir les informations de prix demandées
- Capacité à communiquer par téléphone et courriel
- Rigueur dans la vérification des détails de commande
- Capacité à traiter les demandes de documentation
Contribuez à la satisfaction client grâce à votre maîtrise des commandes, paiements, suivis et communications professionnelles.
Représentant Service Clientèle Commandes in Pointe-Claire employer: Sika
Sika Canada inc. est un employeur de choix, offrant un environnement de travail hybride qui favorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Avec des horaires réguliers du lundi au vendredi et des avantages complets, l'entreprise valorise le développement professionnel de ses employés tout en cultivant une culture collaborative et dynamique. Rejoindre Sika, c'est faire partie d'une équipe engagée à générer des insights significatifs pour améliorer la rentabilité et contribuer à des projets passionnants.
