À Montréal, fournissez un service téléphonique efficace comme représentant du service à la clientèle bilingue chez Fonds Dynamique. Répondez aux demandes avec précision.
Ce poste chez Fonds Dynamique concerne les produits et services d'investissement, dans un centre d'appels entrants. Vous analyserez les comptes, déterminerez les suivis appropriés et répondrez aux besoins des clients. Vous collaborerez avec l'équipe et les centres d'excellence Dynamiques. Une formation universitaire en finance ou dans un domaine connexe constitue un atout.
Responsabilités principales :
- Interagir avec les clients par téléphone
- Répondre aux demandes sur les produits et services
- Analyser les comptes et déterminer les suivis nécessaires
- Assurer la liaison avec les centres d'excellence Dynamiques
- Dépasser les normes de performance quotidiennes
Exigences :
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Excellentes aptitudes en communication
- Bilinguisme français et anglais
- Connaissance de MS Office et d'iFast
- Certification CSC ou IFIC, un atout
Mettez votre écoute, votre analyse et votre bilinguisme au service des clients de Fonds Dynamique à Montréal.
Représentant Service Clientèle Dynamique Montréal employer: Scotiabank
Scotiabank is an exceptional employer that fosters a purpose-driven and inclusive culture, making it an ideal place for professionals seeking to excel in the financial services industry. With a strong focus on employee growth, you will have access to comprehensive training and development opportunities while working alongside senior leadership in a collaborative environment. Located in vibrant cities like Calgary and Vancouver, you will enjoy a dynamic work-life balance and the chance to make a meaningful impact on ultra-high net worth clients across Canada and internationally.
