Rejoignez la Banque Scotia à Ottawa en tant que Conseiller Bilingue, offrant un service clientèle exceptionnel. Vous aiderez les clients à optimiser leurs placements et à mieux comprendre les services bancaires.
En tant que Conseiller(ère) au Service à la clientèle – Placements, votre rôle consiste à établir des relations solides avec les clients tout en garantissant le respect des normes réglementaires. Vous utiliserez votre expertise pour répondre avec précision aux questions des clients et les orienter vers les solutions adéquates pour atteindre leurs objectifs financiers. Vous ferez partie d'une équipe dynamique axée sur l'excellence du service.
Key Responsibilities:
- Offrir un service exceptionnel lié aux placements
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Collaborer avec les partenaires pour améliorer l'expérience client
- Respecter les exigences réglementaires et les normes de service
- Établir des relations durables avec les clients
Requirements:
- Excellente maîtrise de l'anglais et communication écrite/orale
- Expérience en service clientèle ou secteur bancaire
- Compétences en résolution de problèmes et écoute active
- Capacité à gérer des priorités dans un environnement dynamique
- Certification IFIC ou CCVM/CSC est un atout
Utilisez vos compétences en service clientèle pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs financiers chez Banque Scotia.
Conseiller Bilingue Service Clientèle Ottawa employer: Scotiabank
Scotiabank is an exceptional employer that fosters a purpose-driven and inclusive culture, making it an ideal place for professionals seeking to excel in the financial services industry. With a strong focus on employee growth, you will have access to comprehensive training and development opportunities while working alongside senior leadership in a collaborative environment. Located in vibrant cities like Calgary and Vancouver, you will enjoy a dynamic work-life balance and the chance to make a meaningful impact on ultra-high net worth clients across Canada and internationally.
