coordonnateur(trice) en Intelligence d'affaires in Montréal

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte.

Voici ce que nous offrons :

• 4 semaines de vacances et 28 heures
• Mode de travail hybride
• Une banque de crédits-maladie
• Un programme d’escompte sur l’achat de nos produits
• Tous les vendredis après-midi de congé
• Un régime de retraite à prestations déterminées
• Accès à un régime d'assurance collective ainsi qu'à un service de télémédecine qui permet d'obtenir des conseils de professionnels de la santé
• Accès gratuit au gym de l’entreprise, à la cafétéria et au stationnement
• Accès à des formations virtuelles sur les vins et les spiritueux
• Un employeur où la responsabilité sociétale est une priorité
• Et plusieurs autres avantages !

Dans le cadre du processus de sélection, vous devrez réaliser un test de compétences techniques et d’interprétation des résultats.

Raison d’être du poste : Sous la responsabilité du Chef de service - Intelligence d’affaires et connaissance client, vous accompagnez les partenaires dans la définition de leurs besoins d’informations permettant la gestion de la performance des différents services de la commercialisation. Vous vous assurez de répondre à leurs besoins et contribuez également à la compréhension des tendances en émettant des constats et en produisant des analyses. Vous participez activement au bon déroulement des opérations en assurant l’exécution et le suivi des codes de notation (scoring) permettant la personnalisation des communications.

Principales tâches :

• Collaborer avec les analystes quant à la coordination, le traitement et l'utilisation d'informations de nature quantitative;
• Assurer l’intégrité des données, développer et entretenir les indicateurs, les rapports et les outils de planification et de gestion;
• Effectuer diverses recherches en termes de statistiques par le biais de requêtes complexes dans l'entrepôt de données et acheminer ces résultats aux différents intervenants et services concernés;
• Collaborer à la rédaction des rapports d’analyse ponctuelle par la mise en valeur des données significatives sous forme dynamique (tableaux descriptifs, graphiques, rapports synthèses, etc.);
• Assurer l’exécution et le suivi des codes de notation (scoring) permettant la personnalisation de l’ensemble des communications clients;
• Réaliser diverses études, recherches et analyses afin d’émettre des constats et recommandations menant à une prise de décision par nos partenaires;
• Supporter les partenaires dans la définition des besoins, réaliser le développement, l’implantation et l’uniformisation des rapports et des indicateurs;
• Cibler les disponibilités des données ou systèmes sources nécessaires à la conception et à l’organisation de l’information, et ce, afin de satisfaire les demandes de développement de rapports, d’indicateurs et d’outils de gestion;
• Assurer la vigie de la qualité des données et soulever aux collègues les enjeux potentiels. Faire les demandes de correctifs ciblés et en assurer le suivi jusqu’à la mise en application.

Formation et expérience :

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration ou l’équivalent;
• Minimum de cinq (5) années d’expérience dans un poste comportant le traitement et l’analyse de données;
• Minimum d’une (1) année d’expérience dans la gestion des données clients;
• Expérience au sein d’une équipe d’intelligence d’affaires, un atout.

Compétences techniques :

• Connaissance avancée des logiciels Excel et PowerPoint;
• Connaissance avancée de Cognos pour la création de rapports et de requêtes complexes;
• Connaissance du secteur du commerce de détail;
• Connaissance de base du logiciel SAS.

Compétences non techniques :

• Curiosité intellectuelle;
• Aptitudes pour l’analyse et l’interprétation des données;
• Orientation client et résultats;
• Sens de l’organisation, de la planification et souci du détail;
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite;
• Aptitude au travail d’équipe;
• Créativité, initiative et autonomie.

À la SAQ, nous reconnaissons la valeur de chaque personne en façonnant une culture d’entreprise accueillante et respectueuse qui valorise une diversité qui nous permet de voir toujours plus grand. Soucieuse de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise d’aujourd’hui, la SAQ souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi qui invite les femmes, les personnes autochtones, les personnes handicapées, les personnes appartenant aux groupes des minorités visibles et ethniques à poser leurs candidatures. De plus, nous croyons que chaque personne peut contribuer à renforcer notre culture et nous tenons à mentionner que la SAQ adopte une définition large et inclusive de la diversité qui va au-delà des lois applicables et qui inclut toutes les personnes quelles que soient leurs identités, leurs parcours ou leurs expériences. Afin d’offrir une expérience de candidature bienveillante et inclusive, nous vous invitons à nous mentionner dès la première prise de contact si un besoin d’accommodement est nécessaire lors du processus de recrutement.