À Montréal, RBC recherche un spécialiste bilingue en recouvrement, communication et solutions de crédit, avec des modalités de travail flexibles.
Vous travaillerez au sein de l'Équipe de Gestion et recouvrement des crédits à titre d'ambassadeur de RBC. Vous aiderez les clients concernant leurs paiements en souffrance, leurs comptes et leurs cartes de crédit. Votre approche reposera sur l'empathie, la négociation et la résolution de problèmes.
Responsabilités clés:
- Effectuer des appels sortants concernant les paiements en souffrance
- Conseiller sur les solutions de crédit et de paiement
- Négocier des modalités de paiement adaptées aux clients
- Résoudre les problèmes dès le premier point de contact
- Respecter les procédures, processus et contrôles établis
Exigences:
- Bilinguisme anglais et français requis
- Solides aptitudes relationnelles, communicationnelles et résolution de problèmes
- Capacité à établir des relations et atténuer les risques
- Flexibilité pour travailler différents quarts de travail
- Expérience en service clientèle ou en négociation souhaitée
Apportez votre bilinguisme, votre empathie et vos compétences en crédit pour soutenir les clients de RBC à Montréal.
Spécialiste recouvrement et solutions crédit in Moncton employer: Royal Bank of Canada
Join a dynamic team in Vancouver where your expertise in commercial real estate financing will directly impact clients and colleagues. We offer a supportive work culture that prioritizes employee well-being, with flexible benefits, ongoing training, and opportunities for professional growth. Our commitment to inclusion and community involvement makes us an exceptional employer for those seeking meaningful and rewarding careers.
