Rejoignez Quincaillerie Richelieu en tant qu'Agent Service à la clientèle. Apportez un service rapide et solutionné à nos clients détaillants.
Ce poste requiert une personne proactive, organisée, avec d'excellentes compétences en communication. Vous serez chargé d'assurer la satisfaction client à travers l'interaction directe en répondant aux appels et en gérant les commandes. Votre impact direct sur la satisfaction des détaillants est essentiel pour notre succès.
Key Responsibilities:
- Répondre aux demandes des clients du secteur détail
- Offrir un service courtois et orienté vers des solutions
- Gérer les retours et commandes avec clarté
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les demandes
- Documenter les interactions clients dans nos systèmes
Requirements:
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Communication claire et professionnelle
- Compétences informatiques solides et à l'aise avec les outils internes
- Organisation et gestion des priorités
- Capacité à travailler sous pression
Apportez votre savoir-faire en communication pour garantir la satisfaction chez Quincaillerie Richelieu.
Agent Service Clientèle chez Quincaillerie Richelieu in Montréal employer: Richelieu Hardware
Richelieu Hardware is an exceptional employer, offering a dynamic work environment where employees can thrive in their careers while contributing to the growth of a leading company in specialty hardware. With over 50 years of experience, we provide competitive compensation, opportunities for shareholding, and a strong commitment to work-life balance, all within a culture that values collaboration and professional development. Join us in building lasting relationships with major retail partners and be part of a team that drives innovation and excellence in the Canadian retail hardware industry.
