Quincaillerie Richelieu recherche un Agent au Service clientèle- Industriel pour sa clientèle. Le poste à pourvoir est situé au 800, rue Bériault, à Longueuil.
Plus spécifiquement, les principales responsabilités du poste sont de :
- Répondre aux appels entrants des clients et suggérer les produits complémentaires ;
- Appeler les clients afin de promouvoir nos produits et offrir les promotions ;
- Préparer les soumissions;
- Effectuer le traitement des commandes faites par téléphones par courriels ou par télécopieur ;
- Assurer un suivi des commandes ;
- Participer aux séances de formation de produits ;
- Effectuer le classement;
- Toutes autres tâches connexes.
Exigences relatives au poste
- Diplôme d'études secondaires;
- Expérience en service à la clientèle;
- Connaissance des outils informatiques de la suite MS Office, particulièrement Excel;
- Connaissance du domaine de la quincaillerie, un atout ;
- Excellent sens de l'initiative;
- Capacité à absorber beaucoup d'information rapidement;
- Dynamisme;
- Bon sens de l'organisation;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Bilinguisme (français et anglais).
Ce que nous offrons
- Un fleuron québécois : En tant qu'entreprise fièrement enracinée au Québec mais présente au Canada et aux États-Unis, nous bénéficions d'une excellente reconnaissance et jouissons d'une belle réputation.
- Une entreprise mature et stable : Avec plus de 50 années d'expérience sur le marché, nous offrons la confiance et la solidité organisationnelle nécessaires pour un environnement de travail sécurisant.
- Une croissance continue : Avec une santé financière solide, notre entreprise est en constante expansion, ouvrant ainsi des opportunités futures pour tous.
- Rémunération concurrentielle : Nous offrons une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
- Possibilité de devenir actionnaire : Nous croyons en l'implication de nos employés et leur offrons la possibilité de devenir actionnaire.
- Équilibre entre travail et vie personnelle : Nous valorisons un environnement de travail sain et flexible, permettant à chacun de concilier travail et vie privée.
- Des produits de qualité : Nous nous engageons à offrir des produits d'une qualité exceptionnelle, satisfaisant ainsi nos clients les plus exigeants.
- Possibilité de se développer : Nous encourageons les opportunités de carrière et la formation continue pour le développement professionnel de nos employés.
Agent- Service clientèle- Industriel in Longueuil employer: Richelieu Hardware
Richelieu Hardware is an exceptional employer, offering a dynamic work environment where employees can thrive in their careers while contributing to the growth of a leading company in specialty hardware. With over 50 years of experience, we provide competitive compensation, opportunities for shareholding, and a strong commitment to work-life balance, all within a culture that values collaboration and professional development. Join us in building lasting relationships with major retail partners and be part of a team that drives innovation and excellence in the Canadian retail hardware industry.
