Responsable de produits, Copilot in Montréal

À titre de Responsable de produit, Copilot, vous jouerez un rôle clé dans le déploiement et l’adoption de Copilot au sein de la PVP Opérations. Vous serez responsable de faire évoluer l’offre d’accompagnement, de développer les contenus de formation et d’animer le réseau des référents IA/Copilot. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les secteurs afin de faire émerger les usages à forte valeur, d’accélérer leur appropriation et de mesurer les retombées de Copilot sur les façons de faire.

Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

• Définir et faire évoluer la feuille de route d’adoption de Copilot en fonction des priorités de la PVP et des besoins des secteurs.
• Animer et outiller le réseau des référents IA/Copilot afin d’en faire un levier actif d’adoption et de partage des connaissances.
• Concevoir et mettre à jour les formations, ateliers, démonstrations, guides et contenus d’accompagnement liés à Copilot.
• Accompagner les référents, les gestionnaires et les équipes dans l’appropriation de Copilot et l’évolution de leurs façons de faire.
• Accompagner les référents IA dans l’élaboration des requêtes à forte valeur.
• Identifier, documenter et faire rayonner les cas d’usage à forte valeur pouvant être reproduits ou déployés à plus grande échelle.
• Recueillir les besoins, irritants et rétroactions des utilisateurs, puis les traduire en priorités d’accompagnement et d’amélioration.
• Soutenir le déploiement et l’élargissement de Copilot Premium auprès des populations, rôles et cas d’usage prioritaires.
• Vulgariser et promouvoir les normes, politiques et bonnes pratiques liées à une utilisation responsable de Copilot.
• Assurer une veille sur l’évolution de Copilot et adapter les contenus, les communications et les activités d’accompagnement.
• Définir et suivre des indicateurs d’adoption, d’utilisation et de valeur afin d’évaluer les retombées et d’ajuster l’approche.

Ce que nous offrons:

• Salaire concurrentiel et boni annuel.
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année.
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite.
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine.
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail.

Ce que vous mettrez à profit:

• Baccalauréat en administration, technologies de l’information, transformation numérique, gestion du changement, communication, formation ou dans une discipline appropriée.
• Un minimum de six ans d’expérience pertinente en adoption de solutions numériques, gestion de produit, gestion de projets ou gestion du changement.
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées.
• Expérience dans la conception, l’animation et la démonstration d’ateliers et de formations auprès de clientèles variées.
• Expérience dans l’animation de communautés de pratique, de réseaux d’ambassadeurs ou de groupes de collaborateurs multidisciplinaires.
• Expérience dans l’accompagnement de gestionnaires et d’équipes dans l’adoption de nouvelles solutions et l’évolution des pratiques de travail.
• Expérience dans l’expérimentation et la validation de nouvelles fonctionnalités ainsi que dans la formulation de recommandations et la création de contenus d’accompagnement.
• Connaissance du français nécessaire.
• Maîtrise de l’écosystème Microsoft Copilot.
• Maîtrise des principes, possibilités, limites et applications de l’intelligence artificielle générative.

Équité, diversité, inclusion et accessibilité: Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.