Devenez l'Agent-e-Conseil à la Caisse Desjardins de la Pommeraie et améliorez l'expérience client tout en offrant des conseils financiers. Ce poste à temps plein sur site requiert votre expertise pour satisfaire nos membres.
Dans ce rôle, vous accompagnerez les clients dans leurs transactions financières tout en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous serez un ambassadeur des solutions numériques et aiderez à l'intégration des outils technologiques pour garantir leur autonomie. La prise en charge des problèmes d'irrégularités sera également dans vos attributions, ainsi que le développement de la relation client.
Key Responsibilities:
- Conseiller les membres sur les produits et services financiers
- Accompagner les transactions et opérations des clients
- Promouvoir l'utilisation des outils numériques disponibles
- Résoudre les problèmes liés aux fraudes ou irrégularités
- Suivre l'évolution des normes et services offerts
Requirements:
- Diplôme d'études secondaires minimum
- Minimum de trois ans d'expérience pertinente
- Connaissance des produits Desjardins et réglementation
- Capacité à travailler en équipe et résolution de problèmes
- Disponibilité pour déplacements dans les points de service
Développez vos compétences en service client et dans le domaine économique tout en aidant les membres à la Caisse Desjardins.
Agent-e-Conseil en Service Client in Bedford employer: Relevance
Desjardins est un employeur de choix, offrant un environnement de travail inclusif et dynamique au Bas-Saint-Laurent et en Gaspésie — Îles-de-la-Madeleine. Avec des avantages tels qu'un salaire concurrentiel, un régime de retraite à prestations déterminées et des opportunités de développement professionnel, nous valorisons le bien-être de nos employés tout en favorisant une culture de collaboration et d'engagement. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à un mouvement coopératif qui place les membres et clients au cœur de nos actions.
