Intégrez l'équipe de l'Auberge Saint-Antoine comme Réceptionniste au cœur du Vieux-Port de Québec. Offrez un accueil chaleureux et personnalisé tout en gérant les réservations et les services de l'hôtel.
L'Auberge Saint-Antoine recherche un réceptionniste pour contribuer à l'excellence de l'expérience client. Vous serez responsable des arrivées, des départs et de l'assistance client tout au long de leur séjour. Le poste exige un sens aigu du service, des compétences en gestion et la capacité d'interagir efficacement dans un milieu dynamique.
Key Responsibilities:
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer les procédures d'arrivée et de départ avec précision
- Prendre en charge les réservations, modifications et annulations
- Anticiper et répondre aux besoins des clients proactivement
- Assurer la coordination entre les départements de l'hôtel
Requirements:
- Parfaite maîtrise du français et de l'anglais
- Bonne connaissance des outils informatiques
- Expérience avec des logiciels hôteliers
- Sens du service à la clientèle exceptionnel
- Capacité à travailler sous pression avec soin
Devenez l'ambassadeur du service d'excellence à l'Auberge Saint-Antoine.
Réceptionniste Hôtel Luxe à Québec employer: Relais & Châteaux
L’Auberge Saint-Antoine, un hôtel boutique de luxe au cœur du Vieux-Port de Québec, est un employeur exceptionnel qui valorise le respect, la communication et l'innovation. En rejoignant notre équipe dynamique, vous bénéficierez d'avantages tels qu'une assurance collective dès l'entrée en poste, des REER avec contribution de l'employeur, ainsi que des rabais dans de nombreux Relais & Châteaux. Nous offrons également des opportunités de croissance personnelle et professionnelle dans un environnement chaleureux où chaque membre est traité comme une famille.
