At a Glance
- Tasks: Conduct home visits to clients with overdue accounts and negotiate payment solutions.
- Company: RECREMEX, a dynamic company focused on debt recovery.
- Benefits: Competitive salary, productivity bonuses, and training opportunities.
- Other info: Opportunity for growth and a professional work environment.
- Why this job: Make a real impact by helping clients resolve their financial issues.
- Qualifications: Minimum secondary education and experience in collections or sales preferred.
The predicted salary is between 63000 - 77000 $ per year.
Área: Cobranza / Recuperación de Cartera
Sueldo: $10,000 mensuales netos + bonos por productividad
Horario: Lunes a viernes de 7:50 a.m. a 5:00 p.m.
Tipo de puesto: Campo / Trabajo en ruta
OBJETIVO DEL PUESTO
Realizar visitas domiciliarias a clientes con cuentas pendientes, con el objetivo de gestionar y recuperar cartera vencida mediante una atención profesional, negociación y seguimiento de compromisos de pago, contribuyendo al cumplimiento de las metas de recuperación establecidas por RECREMEX.
PRINCIPALES FUNCIONES
- Realizar visitas domiciliarias a clientes con cartera vencida.
- Localizar y contactar a los titulares de las cuentas asignadas.
- Informar al cliente sobre su situación y alternativas disponibles para regularizar su cuenta.
- Negociar acuerdos y compromisos de pago de acuerdo con las políticas establecidas.
- Dar seguimiento a los compromisos adquiridos por los clientes.
- Registrar correctamente las gestiones y resultados de cada visita.
- Mantener actualizada la información obtenida durante las visitas.
- Realizar rutas de trabajo de manera organizada y eficiente.
- Cumplir diariamente con las visitas y objetivos asignados.
- Reportar incidencias, cambios de domicilio, números telefónicos y cualquier información relevante para la recuperación de cartera.
- Mantener una comunicación constante con el supervisor sobre avances, resultados e incidencias.
- Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
- Mantener una actitud profesional y respetuosa durante las negociaciones con los clientes.
REQUISITOS
- Escolaridad mínima: secundaria terminada.
- Experiencia en cobranza, recuperación de cartera, ventas o trabajo en campo, preferentemente.
- Facilidad de palabra y capacidad de negociación.
- Conocimiento de la ciudad y facilidad para desplazarse.
- Manejo básico de teléfono celular y aplicaciones.
- Organización y responsabilidad para trabajar mediante rutas.
- Orientación a resultados.
- Tolerancia a la presión.
- Actitud de servicio y trato respetuoso con el cliente.
- Disponibilidad para realizar trabajo 100% en campo.
COMPETENCIAS
- Negociación.
- Comunicación efectiva.
- Persuasión.
- Organización.
- Orientación a resultados.
- Resolución de problemas.
- Trabajo bajo objetivos.
- Responsabilidad y disciplina.
- Manejo de situaciones difíciles.
- Servicio al cliente.
RESPONSABILIDADES
El Visitador será responsable de cumplir con las rutas y visitas asignadas, realizar una gestión efectiva de recuperación, registrar correctamente sus actividades y alcanzar los objetivos de recuperación establecidos por el área. Asimismo, deberá mantener una conducta profesional durante las visitas, respetando en todo momento las políticas de la empresa y los lineamientos establecidos para la gestión de cobranza.
OFRECEMOS
- Sueldo de $9,500 mensuales.
- Bonos adicionales por productividad.
- Pago quincenal.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación.
- Trabajo dinámico en campo.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
Buscamos una persona responsable, organizada, con facilidad de palabra y habilidad para negociar, que tenga iniciativa y orientación a resultados. Debe sentirse cómoda trabajando en campo, realizando visitas domiciliarias y enfrentando diferentes tipos de situaciones con clientes, manteniendo siempre una actitud profesional y respetuosa.
Visitador de Recuperación de Cartera employer: Recremex
RECREMEX is an exceptional employer that values its employees by offering a competitive salary, productivity bonuses, and comprehensive training. With a dynamic work culture focused on professional growth and a commitment to maintaining respectful client relationships, employees can thrive in their roles while contributing to the company's success in debt recovery. The opportunity for advancement within the company makes it an attractive place for those seeking meaningful and rewarding employment in the field.
