At a Glance
- Tasks: Be the go-to person for strategic client relationships and enhance their banking experience.
- Company: Join RBC, a leading financial institution with a focus on client satisfaction.
- Benefits: Competitive salary, flexible work options, and opportunities for professional growth.
- Other info: Dynamic team environment with a strong emphasis on collaboration and client success.
- Why this job: Make a real difference in clients' lives while developing your banking expertise.
- Qualifications: 3-5 years of relevant experience and bilingual communication skills.
The predicted salary is between 58500 - 71500 $ per year.
RBC recherche à Montréal un conseiller principal en relations clients, reconnu pour sa communication bilingue et sa gestion des priorités.
Vous serez le principal contact d'un portefeuille de clients stratégiques au sein des Services bancaires transactionnels.
Le poste combine service clientèle, gestion de la trésorerie et coordination avec les partenaires.
Vous contribuerez à résoudre les préoccupations, améliorer l'utilisation des produits et maintenir une relation à long terme.
Responsabilités clés
- Placer les besoins clients au premier plan dans chaque réponse
- Collaborer avec Relation clientèle et Exploitation sur les demandes complexes
- Examiner les services pour repérer de nouvelles occasions
- Tenir à jour les documents et produire les rapports requis
- Contribuer aux initiatives d'équipe comme expert-ressource
Exigences
- Trois à cinq années d'expérience pertinente
- Expérience en service clientèle bancaire commercial ou grandes entreprises souhaitée
- Bilinguisme français et anglais requis
- Excellentes aptitudes en communication et gestion du temps
- Capacité à travailler efficacement de façon autonome et en équipe
Faites progresser les relations clients de RBC grâce à votre expertise bancaire, votre coordination et votre communication bilingue.
Conseiller principal relations clients RBC employer: RBC
RBC is an exceptional employer that fosters a dynamic and inclusive work culture, where innovation thrives and employees are empowered to grow. As a Senior Director in Toronto, you will lead a talented team in developing cutting-edge AI solutions that transform the banking experience for millions, while enjoying comprehensive benefits, professional development opportunities, and a commitment to community impact. Join us to be part of a collaborative environment that values diverse perspectives and champions your success.
