At a Glance
- Tasks: Lead the IT Business Systems team and enhance operational processes.
- Company: Join ABB, a leader in making industries cleaner and more efficient.
- Benefits: Hybrid work model, professional development, and impactful projects.
- Other info: High-visibility role with opportunities for career growth.
- Why this job: Make a real difference while developing your leadership skills.
- Qualifications: Strong analytical skills and experience in IT operations.
The predicted salary is between 63000 - 77000 $ per year.
Bij ABB helpen we industrieën efficiënter en schoner te werken en iedere medewerker draagt daaraan bij. U krijgt de ruimte om leiding te nemen, wordt ondersteund in uw ontwikkeling en zult trots zijn op de impact die we samen realiseren. Sluit u bij ons aan en help de wereld draaiende te houden.
Deze functie rapporteert aan: IS Manager
Het werkmodel voor de rol is: Hybrid, Cary, NC
Uw rol en verantwoordelijkheden:
In deze rol als Chief of Stuff, bent u verantwoordelijk voor het operationele proces van het IT Business Systems team, inclusief training, governance, planning, rapportage en budgettering — als een enkele verantwoordelijke leider. Elke dag analyseert u gebruikersondersteuningsgegevens om onze IT-systemenlevering over vijf bedrijfsgebieden te verbeteren. Dit is een rol voor een builder-operator, niet een coördinator. U bent verantwoordelijk voor zes onderling verbonden functies die definiëren hoe het IT Business Systems team functioneert, hoe het bedrijf het waarneemt en hoe effectief het zijn gebruikers bedient. Dit is een rol met hoge zichtbaarheid met directe impact op de voortdurende investering in het team.
U bent voornamelijk verantwoordelijk voor:
- Business reviews: Maandelijkse pakketten voor vijf bedrijfsgebieden over twee gebruikersgroepen. Een besluitvormingsforum, geen statusdump.
- Budget: Beheert en reconcileert het teambudget maandelijks. Aannemersprognoses zijn het moeilijke deel.
- Intake governance: Beheert het APT-proces. Kan een directeur vertellen dat hun verzoek deze maand niet als eerste komt en de relatie behouden.
- Eindgebruikers training: Leest ticketgegevens, bouwt wat nodig is en weet wanneer training geen oplossing is.
- Interne teamcapaciteit: Ontwikkelt onze eigen mensen.
Chief of Stuff in Vancouver employer: Quintall
At ABB, we empower our employees to take the lead in driving impactful change within industries, fostering a culture of innovation and collaboration. Located in the vibrant Richmond, Virginia, our hybrid work model offers flexibility while providing ample opportunities for professional growth and development. Join us to be part of a team that values diverse perspectives and is committed to building a cleaner, smarter future together.
