Quadbridge recherche un spécialiste du soutien technique niveau 2, expert en réseautage et sécurité, dans un modèle hybride à Montréal, Kitchener ou Vancouver.
Vous agirez comme point d'escalade pour des incidents complexes liés à l'infrastructure, au réseau, à la sécurité et au nuage. Le poste exige du dépannage approfondi, une communication client claire et la gestion complète des billets. Vous soutiendrez des environnements LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, pare-feu, Windows Server, Active Directory et Microsoft 365.
Responsabilités principales :
- Analyser, résoudre, documenter et communiquer les billets clients
- Dépanner les réseaux LAN/WAN, Wi-Fi et VPN
- Administrer les pare-feu, politiques, NAT et micrologiciels
- Soutenir Microsoft 365, Azure et les environnements hybrides
- Respecter les SLA et participer à la garde rotative
Exigences :
- Trois années d'expérience en soutien technique ou environnement MSP
- Expérience pratique en réseaux, sécurité et Windows Server
- Connaissance de Microsoft 365, sauvegarde et virtualisation
- Excellentes communications écrite et verbale en français et anglais
- Diplôme ou certificat en technologies de l'information ou domaine connexe
Contribuez au soutien niveau 2 de Quadbridge grâce à votre expertise réseau, sécurité, infrastructure et communication bilingue.
Spécialiste soutien technique réseau niveau 2 in Montréal employer: Quadbridge Inc.
Quadbridge à Montréal est un employeur exceptionnel qui valorise le développement professionnel et l'esprit d'équipe. Avec une culture de collaboration dynamique, nous offrons des opportunités de croissance pour nos employés tout en garantissant un environnement de travail stimulant et enrichissant. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe qui façonne l'avenir des ventes et où votre contribution sera reconnue et célébrée.
