At a Glance
- Tasks: Engage with clients to follow up on outstanding payments and maintain positive relationships.
- Company: Join a dynamic team focused on customer service and support.
- Benefits: Competitive salary, stable work environment, training, and development opportunities.
- Other info: 100% in-person role with a supportive team atmosphere.
- Why this job: Make a difference by helping clients while enhancing your communication and negotiation skills.
- Qualifications: Experience in collections or customer service, strong communication skills, and bilingual in French/English.
The predicted salary is between 40500 - 49500 $ per year.
Notre client est à la recherche d'un(e) Agent(e) de recouvrement afin de se joindre à son équipe.
La personne retenue sera responsable d'effectuer les suivis auprès des clients concernant les comptes en souffrance et de maintenir de bonnes relations avec ceux-ci.
Responsabilités principales
- Effectuer les appels de suivi auprès des clients concernant les paiements en attente.
- Assurer les relances par téléphone et par courriel.
- Répondre aux questions des clients concernant leur compte.
- Effectuer le suivi des ententes de paiement et documenter les dossiers.
- Collaborer avec les équipes internes afin d'assurer un excellent service à la clientèle.
- Maintenir des notes et dossiers à jour dans le système.
Profil recherché
- Expérience en recouvrement, comptes recevables, service à la clientèle ou centre d'appels.
- Excellentes aptitudes en communication et en négociation.
- Capacité à gérer les priorités et à effectuer des suivis rigoureux.
- Aisance au téléphone et orientation service à la clientèle.
- Bilinguisme français/anglais obligatoire.
- Bonne connaissance de Microsoft Office.
Conditions de travail
- Poste 100% en présentiel.
- Salaire compétitif.
- Environnement de travail stable et dynamique.
- Formation offerte et possibilités de développement.
Si vous possédez les qualifications recherchées et souhaitez relever un nouveau défi, faites parvenir votre CV à george. tadros@professionalstaffing. ca
Agent de recouvrement in Dorval employer: Professional Staffing
Join a well-established firm West of Toronto that values strategic collaboration and operational excellence. As a leader in the finance department, you will benefit from a supportive work culture that prioritizes employee growth and development, offering opportunities to enhance your skills while making a significant impact on the organization’s financial performance. With a focus on fostering a high-performing team, this role provides a unique chance to shape the future of the company in a dynamic and rewarding environment.
