At a Glance
- Tasks: Support users with accounting issues and ensure smooth data integration.
- Company: Join Pennylane, a leader in innovative accounting solutions.
- Benefits: Autonomy, professional growth, and a collaborative work environment.
- Other info: Dynamic role with opportunities to work with cutting-edge technology.
- Why this job: Make a real difference by helping clients navigate accounting challenges.
- Qualifications: Accounting background and at least three years of experience required.
The predicted salary is between 41850 - 51150 $ per year.
Maîtrisez la comptabilité et le support applicatif chez Pennylane, au contact quotidien des dirigeants, comptables et cabinets clients. Travaillez avec autonomie et confiance.
Ce poste de spécialiste support accompagne les utilisateurs rencontrant des difficultés sur Pennylane.
Vous qualifiez les demandes comptables, investiguez les problèmes et apportez des solutions claires.
Vous facilitez également l'intégration des données lors des migrations et partagez les retours clients avec les équipes produit.
Responsabilités clés
- Réceptionner et qualifier les demandes liées à la comptabilité
- Suivre les tickets jusqu'à leur résolution complète
- Escalader les problèmes nécessaires aux équipes techniques
- Aider les comptables à intégrer leurs données
- Partager des retours construits aux équipes produit
Exigences
- Formation comptable, du BTS CGO au Master CCA
- Trois ans d'expérience minimum en cabinet comptable
- Appétence pour les outils innovants et nouvelles technologies
- Autonomie et capacité à résoudre les problèmes
- Niveau professionnel en anglais
Valorisez votre expertise comptable, votre pédagogie et votre sens du service au sein du support applicatif Pennylane.
Spécialiste Support Comptabilité Pennylane in Laval employer: Pennylane SAS
Pennylane SAS offers a stimulating professional environment that emphasizes autonomy and trust, allowing employees to grow within a rapidly expanding company. The organization values expertise and provides opportunities for team members to directly impact the financial management of entrepreneurs. Employees can expect to work with innovative tools and technologies while contributing to meaningful solutions in the accounting and finance sectors.
