Analyste d’affaires Technologies de l’Information in Châteauguay

Fondée en 1976, Thibert (Entreprise Robert Thibert Inc.) est l’un des plus importants distributeurs de pièces automobiles, de VR et remorques en Amérique du Nord. Grâce à notre stratégie de croissance dynamique, Thibert deviendra un incontournable dans l’industrie. Notre vision du futur : une expérience client unique, soutenue par une équipe de professionnels passionnés, axés sur l’innovation, l’amélioration continue de nos pratiques, le développement des produits de marques privées distinctifs et d’une plateforme de communication multicanal pour l’ensemble de nos partenaires.

Vous êtes un professionnel passionné, qui désire évoluer dans un environnement de travail d’équipe, énergique, axé sur la collaboration et l’innovation? Nous sommes à la recherche de collaborateurs talentueux, enthousiastes et responsables qui sont à la recherche d’une nouvelle aventure au sein d’une compagnie prospère et réputée.

3 mots résument le poste : cadrer, spécifier, valider. Intégré(e) à notre processus de gestion de projets, vous analysez les processus d’affaires, précisez les besoins et validez les solutions livrées, peu importe le département ou le système touché, y compris nos projets d’automatisation et AI. Votre rôle : transformer un besoin d’affaires en exigences claires et structurées, puis accompagner sa réalisation jusqu’à la validation finale.

Ce qu'on offre :

• Rejoignez une équipe pionnière au cœur de la transformation numérique de Thibert, où vous serez la personne qui tient le détail de chaque projet.
• Évoluez au contact de toute l'entreprise : approvisionnement, achats, logistique, opérations, finance, centre d'expérience client, transport, TI, ressources humaines et marketing.
• Développez vos compétences à la frontière de l'analyse de processus, de la qualité des données, des systèmes d'entreprise et de l'intelligence artificielle appliquée.
• Adoptez un mode de travail hybride structuré, combinant télétravail et présence au bureau, afin de favoriser la collaboration d'équipe tout en respectant les politiques internes de l'entreprise.
• Entrez dans une transformation qui a déjà une direction claire et l'appui de la haute direction.

Les défis :

• Rencontrer les équipes des différents départements pour comprendre leurs processus actuels, leurs volumes réels et leurs points de friction.
• Traduire un besoin exprimé en langage courant en spécification qu'une équipe de livraison peut prendre en charge sans revenir poser plusieurs questions.
• Cartographier les processus d'affaires : état actuel, état visé, règles d'affaires, cas d'exception.
• Documenter les cas d'usage et les préparer pour l'arbitrage.
• Vérifier la cohérence des données à chaque étape.
• Valider les solutions livrées, y compris les outils d'AI.
• Construire les rapports nécessaires au suivi, dans Power BI ou l'outil qui convient.
• Suivre l'adoption après le déploiement.
• Relire les processus et les flux d'automatisation déjà en place et proposer des améliorations.
• Documenter les processus et les décisions.

Profil recherché :

• Passion pour l'analyse de processus et pour ce que la technologie change concrètement au travail des gens.
• Esprit analytique capable de comprendre un processus métier.
• Rigueur sur les chiffres.
• Rigueur méthodologique sans rigidité.
• Autonomie et initiative individuelle.
• Collaborateur naturel avec une capacité à vulgariser des concepts techniques.
• Curiosité constante envers les nouvelles technologies.
• Être disponible au besoin de voyager (très rarement).
• Doit être légalement autorisé à travailler au Canada.

Qualifications et Compétences :

• Diplôme d'études collégiales (DEC) ou baccalauréat en administration, en gestion des opérations, en informatique ou expérience équivalente démontrée.
• 5 ans et plus d'expérience pertinente.
• Maîtrise avancée d'Excel.
• Connaissance avancée de Power BI.
• Connaissances en intelligence artificielle et en systèmes d'entreprise.
• Bilinguisme (Français/Anglais) essentiel.
• SQL, un atout.
• Connaissance d'un outil d'automatisation comme n8n, Make ou Zapier, un atout.
• Expérience avec des ERP ou CRM, un atout.

Pourquoi travailler chez Thibert?

• Assurance collective complète.
• REER collectif avec participation employeur.
• Plusieurs activités sociales.