At a Glance
- Tasks: Provide warm and informed customer service to citizens seeking assistance.
- Company: Join NQX, a top-rated employer known for its engaging work culture.
- Benefits: Earn $16.50/hour, enjoy paid training, and access great workplace amenities.
- Other info: Flexible hours, potential for contract extension, and a supportive team atmosphere.
- Why this job: Make a real difference while connecting with people in a dynamic environment.
- Qualifications: Bilingual in English and French, with strong communication skills.
The predicted salary is between 16.5 - 16.5 $ per hour.
Êtes-vous reconnu pour vos compétences communicationnelles et votre capacité à établir des liens avec les gens ? Nous recrutons actuellement pour des postes à temps partiel et à temps plein sur contrat à notre centre de Moncton.
En tant que Représentant(e) à la clientèle au Service gouvernemental bilingue, vous répondrez aux besoins d'information des citoyens qui contactent le service gouvernemental. Ce poste est une mission temporaire de 3 mois avec possibilité de prolongation.
Les bonus du poste :
- Salaire de 16,50 $ / heure
- Formation complète et rémunérée
- Potentiel de prolongation de votre poste au sein de l'équipe
Des bureaux lumineux et spacieux avec des espaces de détente, une salle de sport, une salle de jeux et bien d'autres équipements pour rendre votre journée de travail agréable. Une cafétéria au centre fournit des repas chauds à rabais aux employés NQX du lundi au jeudi.
Votre rôle en un coup d’œil :
- Vous proposez un service chaleureux, informé et axé sur la recherche de solutions à tous les citoyens qui ont besoin d'une assistance téléphonique
- Vous aidez les gens en répondant à leurs questions concernant les requêtes suivantes :
- Processus de renouvellement des demandes administratives
- Prise de rendez-vous en centre
- Transfert de l’appel vers un service spécialisé, si nécessaire
- Vous gérez les appels avec discrétion et confidentialité en tout temps
Qualifications :
- Vous êtes bilingue (anglais et français) ou parlez anglais couramment
Critères d'éligibilité :
- Être disponible pour travailler entre 20 et 40 heures, 7 jours sur 7, de 8h00 à 20h00 (ATL)
- Veuillez être en mesure de travailler à partir de notre centre de Moncton
- Être capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois et d’utiliser facilement les applications informatiques
- Aptitudes communicationnelles et excellent sens du relationnel – vous aimez aider et interagir avec les gens !
Date de début de la formation : 25 novembre
Chez NQX, empathie, authenticité et innovation nous guident au quotidien. Nous croyons qu’offrir un environnement de travail engageant à nos équipes est essentiel pour accompagner efficacement les entreprises et créer des interactions sincères et mémorables avec leur clientèle. Nous mettons les gens au cœur de tout ce que nous faisons, développons les talents et les soutenons à chaque étape de leur parcours. NQX a été reconnue par l’une des cultures d’entreprise les plus admirées au Canada, selon le classement Waterstone. Notre équipe le confirme : 84% des employés recommanderaient NQX comme employeur à leur famille et leurs amis.
Vous voulez en savoir plus sur nos possibilités de carrières et les avantages de travailler chez NQX ? Par ici!
Représentant à la clientèle – Service gouvernemental, bilingue et anglais employer: NQX Canada
NQX est un employeur exceptionnel qui valorise l'empathie, l'authenticité et l'innovation, offrant un environnement de travail engageant et flexible. En tant qu'agent(e) de Postes Canada en télétravail, vous bénéficierez d'un salaire compétitif, d'une formation entièrement payée, ainsi que d'un programme complet d'avantages sociaux après six mois, tout en ayant la possibilité de progresser vers des rôles plus avancés. Avec une culture d'entreprise reconnue et un fort soutien à la croissance des employés, NQX est l'endroit idéal pour ceux qui cherchent à faire une différence dans le service à la clientèle tout en travaillant depuis le confort de leur foyer au Nouveau-Brunswick.
