Représentez New Balance en offrant un service client expert et des conseils produits précis dans nos magasins de détail. Utilisez le modèle GUEST à chaque transaction.
L'associé aux ventes au détail assure le bon fonctionnement du magasin et accompagne les clients durant tout leur achat. Vous accueillez, comprenez leurs besoins, présentez les caractéristiques des produits et résolvez leurs questions. Vous utilisez aussi la vente suggestive, les ventes complémentaires et une conclusion efficace.
Principales responsabilités :
- Accueillir les clients et établir un premier contact
- Mesurer et ajuster les clients avec les produits New Balance
- Informer les clients des promotions en cours
- Maintenir une surface propre, organisée et approvisionnée
- Étiqueter correctement les articles et afficher les prix
Exigences :
- Excellentes aptitudes en service client et communication verbale
- Expérience en commerce de détail souhaitée, mais non obligatoire
- Connaissance des fonctions de caisse et du point de vente
- Capacité à effectuer rapidement des calculs de base
- Disponibilité flexible, incluant fins de semaine et jours fériés
Apportez votre sens du service, votre connaissance produit et vos techniques de vente à New Balance.
