Dirigez une équipe dans un environnement de vente au détail à haut volume, en combinant service client, analyse des KPI et croissance des ventes.
Le ou la chef·fe d'équipe à temps plein agit comme ambassadeur·rice de Nespresso en boutique. Vous encadrez l'équipe pour atteindre les mesures, fournissez une expérience de marque positive et assurez une communication efficace avec la direction. Le poste demande aussi de répartir efficacement le temps entre responsabilités administratives et service à la clientèle.
Responsabilités clés :
- Former l'équipe sur les objectifs principaux
- Examiner les indicateurs clés de performance
- Coacher l'équipe pour atteindre les résultats
- Créer une expérience positive pour les parties prenantes
- Gérer les tâches administratives et clientèles
Exigences :
- Deux à trois ans d'expérience en gestion d'équipe
- Expérience dans la vente au détail à haut volume
- Expérience appliquée dans la gestion des KPI
- Anglais et français requis quotidiennement
- Capacité à soulever répétitivement jusqu'à 23 kilogrammes
Votre expérience de vente, vos compétences analytiques et votre leadership soutiendront les objectifs commerciaux de Nespresso.
Chef-fe d'équipe vente au détail in Montréal employer: Nestlé
Nestlé Canada Inc. is an exceptional employer located in North York, ON, where we prioritise a people-focused culture that empowers our employees to thrive. With a comprehensive benefits package, including health and dental coverage from day one, generous vacation time, and robust training and development opportunities, we are committed to fostering a supportive environment that encourages personal and professional growth. Join us as we drive innovation and inclusivity within the Ice Cream business, making a meaningful impact while enjoying a vibrant work culture.
