Chef(fe) des soins intégrés (avril 2026) in Toronto

Chef(fe) des soins intégrés (avril 2026)

Ville: Toronto

Salaire: 85 000$ – 97 000$

Type de poste: Contrat temporaire, 2 ans, à temps plein (37,5 h/semaine)

Lieu de travail: Siège social 555 Richmond Street West, Toronto, ON M5V 3B1; tous les sites du CFGT et déplacements dans le Grand Toronto

Le Centre francophone du Grand Toronto (CFGT) est un centre de santé communautaire multiservices desservant les francophones du Grand Toronto, en phase d’expansion majeure.

Description du poste

Relevant de la Direction des services de soins primaires, de santé mentale et de développement de l’enfance, le/la chef(fe) des soins intégrés joue un rôle clé de leadership dans la planification, la coordination et l’amélioration continue des services de soins intégrés. Il/elle contribue à assurer la qualité, l’efficacité, l’efficience et la cohérence des services de soins primaires, de santé mentale, de promotion de la santé et de mieux‑être, tout en plaçant l’équité en santé au cœur de son action.

Responsabilités spécifiques

• Orienter et assurer l’efficacité des opérations quotidiennes dans la prestation de tous les services de soins primaires, de santé mentale et de promotion de la santé.
• Veiller à la qualité des services afin d’offrir des soins sécuritaires et efficaces aux clients, tout en assurant une expérience client de haut niveau.
• Définir, en collaboration avec les gestionnaires et les équipes concernées, un parcours de soins clair, fluide et intégré pour les patients, de l’accès initial aux services jusqu’à l’orientation, la prestation, le suivi et l’évaluation.
• Veiller à la mise en œuvre d’une approche homogène et cohérente au sein des différentes cliniques et points de services.
• Motiver et favoriser un travail d’équipe performant ainsi que des relations collaboratives dans un cadre interdisciplinaire.
• Veiller à ce que les opérations cliniques soient efficientes, intégrées et adaptées à l’évolution des besoins des clients et des communautés.
• En collaboration avec la Direction en poste et les gestionnaires, assurer le suivi, la production, l’analyse et l’utilisation des indicateurs de performance, des résultats cliniques et opérationnels ainsi que les cibles prévues dans les ententes de responsabilité.
• Avec la Direction en poste, élaborer les budgets des programmes en collaboration avec les gestionnaires, et assurer une supervision globale et une reddition de comptes financière rigoureuse.
• Diriger l’élaboration, la mise en œuvre et la reddition de comptes du Plan d’amélioration de la qualité de Santé Ontario (QIP) ainsi que des initiatives internes d’amélioration continue.
• Offrir un soutien à l’amélioration continue et aux travaux liés à l’agrément.
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie organisationnelle et des plans opérationnels afin d’atteindre les objectifs corporatifs.
• Fournir des perspectives et un leadership dans les forums pertinents afin de faire progresser le travail et le rayonnement du Centre francophone du Grand Toronto ainsi que du secteur de la santé communautaire.
• Assurer des liens avec divers partenaires externes, incluant les bailleurs de fonds, les organismes communautaires, les associations et les autres centres de santé communautaire.
• Veiller à ce que les points d’accès aux services soient efficaces, adaptés et accessibles.
• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie agile en ressources humaines en santé afin de répondre aux besoins des clients.
• Concevoir, mettre en œuvre et évaluer des stratégies et programmes répondant aux besoins des clients et aux exigences des bailleurs de fonds.
• Assurer le soutien des comités internes du Centre, au besoin.
• Faire preuve d’intégrité, promouvoir l’antiracisme et la diversité, et incarner en tout temps les valeurs de l’organisation.
• Toute autre tâche connexe selon les besoins du Centre francophone, le cas échéant.

Qualifications et exigences principales

• Maîtrise en administration de la santé, en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente.
• Trois à cinq années d’expérience progressive en gestion, idéalement dans un milieu de santé communautaire ou de soins primaires.
• Inscription actuelle à titre de professionnel de la santé réglementé auprès d’un ordre professionnel en Ontario (atout important).
• Expérience au sein d’un organisme de soins de santé communautaire (atout).
• Compréhension approfondie de la prestation des services de santé, des flux de travail cliniques et du travail intersectoriel, incluant les relations avec les instances gouvernementales.
• Compréhension de la stratégie actuelle de transformation du système de santé en Ontario (atout).
• Connaissance des cadres réglementaires MSAA et OHRS (atout important).
• Connaissance de l’approche de santé des populations et du cadre des déterminants sociaux de la santé.
• Expérience pertinente auprès de communautés urbaines diversifiées et à faible revenu, avec un accent sur les déterminants de la santé.

Avantages sociaux

Assurances collectives + REER + Absences annuelles rémunérées (jusqu’à 20 jours de vacances, 15 jours de maladie, jours fériés, 2 jours flottants, 5 jours de développement professionnel).

Égalité d’accès et diversité

Le Centre francophone du Grand Toronto souscrit à des politiques sur l’accès, l’équité et la diversité et s’engage à offrir un processus de sélection inclusif, accessible et équitable. Toutes les personnes qui postuleront seront évaluées sur la base de leur compétence professionnelle, sans discrimination. En conformité avec la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, le Code des droits de la personne de l’Ontario et la Loi canadienne sur l’accessibilité, les mesures d’adaptation seront mises en place pour assurer un processus d’entrevue équitable. La personne sélectionnée doit être disponible pour travailler selon un horaire comprenant certains soirs et certains jours de fin de semaine, y compris un temps de garde téléphonique ponctuel.