À Montréal, le ministère des Transports et de la Mobilité durable recherche un technicien en administration maîtrisant le service à la clientèle et la communication.
Vous contribuerez au traitement des plaintes et des signalements au sein de la Direction des relations avec le milieu. Le travail comprend le suivi auprès des centres de services, la rédaction de réponses et l'utilisation d'outils informatiques liés à la gestion des plaintes. La collaboration avec les municipalités, les entreprises et les organismes publics fait partie des attributions.
Responsabilités clés :
- Répondre aux plaintes et signalements des citoyens et partenaires
- Assurer le suivi auprès des centres de services concernés
- Collaborer avec les agents de liaison et municipalités
- Rédiger lettres, courriels et états de situation
- Classer les outils dans l'environnement SharePoint
Exigences :
- Être inscrit dans un programme d'études pertinent
- Détenir une formation collégiale ou universitaire admissible
- Posséder d'excellentes compétences relationnelles et communicationnelles
- Faire preuve de polyvalence et d'adaptation
- Être légalement autorisé à travailler au Canada
Ce poste montréalais valorise le service à la clientèle, la rédaction administrative et la collaboration avec les partenaires.
Technicien administration plaintes Montréal employer: Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD)
Le Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique et engagé envers la sécurité et le bien-être de ses employés. En tant que copilote d’hélicoptère, vous aurez accès à des avantages tels qu'un régime de retraite solide et des assurances collectives, tout en faisant partie d'une équipe qui valorise la croissance professionnelle et le développement personnel. Travailler dans ce secteur vital au Québec vous permettra de contribuer directement à la sécurité publique tout en bénéficiant d'une culture de travail collaborative et respectueuse.
Contact Details:
Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD) Recruitment Team
