Responsable de livraison technique principal, IA Souveraine in Montréal

À propos de Mila

Fondé par le professeur Yoshua Bengio de l'Université de Montréal, Mila rassemble des chercheurs spécialisés en intelligence artificielle et plus précisément en apprentissage automatique, apprentissage profond et apprentissage par renforcement. Reconnu mondialement pour ses importantes contributions au domaine de l'apprentissage profond, Mila s'est particulièrement distingué dans la modélisation du langage, la traduction automatique, la reconnaissance d'objets et les modèles génératifs. Depuis 2017, Mila est le fruit d'une collaboration entre l'Université de Montréal et l'Université McGill, en lien étroit avec Polytechnique Montréal et HEC Montréal.

Mila s'est donné pour mission d'être un pôle mondial d'avancées scientifiques qui inspire l'innovation et l'essor de l'intelligence artificielle (IA) au bénéfice de tous.

Sommaire du poste

Le Laboratoire d'IA souveraine est une nouvelle initiative de Mila visant à assembler une pile (stack) d'inférence en IA open source, prête pour l'entreprise, que les organisations peuvent déployer et exploiter sur des infrastructures qu'elles contrôlent. Elle regroupe des fonctionnalités telles que la mise en service de modèles (model serving), la recherche d'information (retrieval), l'orchestration d'agents, l'observabilité et un plan de contrôle (control plane) pour opérer ces composants comme un produit cohérent.

En tant que gestionnaire senior de la livraison technique, vous dirigerez la livraison de bout en bout des déploiements partenaires, depuis la découverte initiale et l'étude de faisabilité jusqu'à la planification, le déploiement, le transfert opérationnel et la revue d'adoption initiale. Vous gérerez plusieurs pilotes et déploiements en production simultanés, en servant de point de contact et de responsabilité principal auprès du partenaire durant la phase active de livraison. Relevant du directeur principal du produit, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ingénierie et les partenariats pour définir des engagements crédibles, coordonner l'exécution et maintenir l'alignement entre les parties prenantes techniques et exécutives.

Il s'agit d'un rôle de coordination à forte maîtrise technique. Vous définirez la portée de livraison, les jalons, les responsabilités, les risques et les critères d'acceptation; vous coordonnerez les développeurs et spécialistes réalisant le travail; et vous recommanderez des ajustements lorsque la portée, l'échéancier ou le niveau de préparation ne seront plus réalistes.

Le succès signifie que les partenaires réalisent des déploiements opérationnels validés selon les critères d'acceptation convenus, commencent à adopter la pile pour leurs cas d'usage visés et sont prêts à l'exploiter. Cela signifie également que chaque déploiement génère des enseignements produits exploitables et améliore les guides pratiques (playbooks), les critères d'acceptation et les pratiques de livraison utilisés avec les futurs partenaires.

Responsabilités principales

• Diriger la découverte précoce des partenaires pour comprendre le cas d'utilisation prévu, l'environnement de déploiement, les contraintes organisationnelles et les critères de succès, en travaillant avec l'ingénierie pour évaluer la faisabilité avant que des engagements soient pris.
• Définir et maintenir des plans de livraison pour plusieurs déploiements partenaires simultanés, y compris la portée, les jalons, les responsabilités, les dépendances, les besoins en ressources, les risques et les critères d'acceptation.
• Servir de point de contact principal du partenaire durant la livraison active, en communiquant les progrès, les décisions, les risques et les changements aux équipes techniques et aux sponsors exécutifs.
• Agir comme le principal pont entre notre équipe interne et l'équipe de déploiement du partenaire tout au long du processus d'implémentation.
• Identifier les risques de livraison et les décisions non résolues tôt, évaluer leurs implications et recommander des changements à la portée, à la séquence, au timing ou à la préparation lorsque les engagements ne sont plus crédibles.
• Conduire des sessions de retour d'expérience structurées avec les administrateurs et utilisateurs partenaires, traduisant les preuves de déploiement et les retours en problèmes de produit et recommandations.
• Identifier des modèles à travers les déploiements et développer des playbooks, modèles, critères d'acceptation et pratiques de révision réutilisables qui améliorent la livraison future aux partenaires.

Qualifications requises

• Cinq ans ou plus d'expérience en gestion de la livraison technique, gestion de projets ou de programmes techniques, intégration de logiciels d'entreprise ou un rôle similaire en contact avec la clientèle.
• Succès démontré dans la direction de déploiements logiciels ou de plateformes complexes auprès de clients ou partenaires d'entreprise externes, depuis la découverte et la planification jusqu'à la validation, le transfert opérationnel et l'adoption.
• Expérience dans la gestion de plusieurs déploiements simultanés, avec une responsabilité directe de la portée, des jalons, des dépendances, des risques, de la communication avec les parties prenantes et des critères d'acceptation.
• Aisance technique dans la livraison de plateformes d'entreprise, incluant les infrastructures infonuagiques ou sur site, les conteneurs, l'orchestration, le réseau, la sécurité et la préparation opérationnelle.
• Connaissance pratique des systèmes d'IA, y compris la mise en service de modèles (model serving), la recherche d'information (retrieval), l'orchestration d'agents, l'évaluation et l'observabilité, suffisante pour participer aux discussions techniques et en communiquer les impacts sur la livraison.
• Expérience dans la réalisation de démarches structurées de découverte auprès des clients ou utilisateurs, la synthèse d'éléments qualitatifs et opérationnels, et la formulation de recommandations produit claires.
• Capacité à bâtir des relations de confiance avec les équipes techniques et les sponsors exécutifs, à faciliter les décisions difficiles et à communiquer les changements ou les risques de manière claire et proactive.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais et en français.
• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent pour le poste, ou expérience professionnelle équivalente.

Expérience utile

• Livraison de produits open source dans des environnements infonuagiques, sur site, réglementés, sensibles sur le plan de la sécurité ou contrôlés par le client.
• Expérience dans les services professionnels, le conseil technique, l'intégration ou un autre modèle de livraison incluant l'autonomisation des partenaires et l'adoption initiale.
• Livraison d'un produit en phase de démarrage alors que son architecture, ses capacités et son modèle d'exploitation sont encore en évolution.

Avantages

• L'occasion de contribuer à une mission unique avec un impact important.
• Un programme d'assurance collective complet (maladie, dentaire, invalidité, vie, assurance voyage et garanties complémentaires).
• Un programme d'aide aux employés et à la famille.
• Un accès à un service de télémédecine.
• Une politique de congés annuels offrant une base de 20 jours de vacances dès l'embauche.
• Un régime d'épargne retraite avec contribution de l'employeur minimale de 4%.
• Une généreuse enveloppe flexible vous permettant de personnaliser vos avantages sociaux en fonction de ce qui contribue à votre bien‑être.